le changement organisationnel dans une entreprise
Ministère de l’enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique
Ecole Supérieure de Commerce
Le changement organisationnel
Mémoire de fin d’étude pour l’obtention d’une Licence en sciences Commerciales et financières
Session : juin 2010/2011
Période et lieu de stage : 1 mois (de )
Entreprise d’accueil : NAFTAL
Liste des tableaux
Numéro
Titre du tableau
Page
01
02
03
04
05
- les avantages et les inconvénients des différentes structures
- les caractéristiques d'un changement planifié
- les caractéristiques d'un changement construit
- analyse du contexte du changement stratégique
12
24
25
32
Liste des schémas
Numéro
Titre de schéma
Page
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
- structure fonctionnelle simple
- structure fonctionnelle évoluée
- la structure par division
- la structure matricielle
- les phases de la croissance de GREINER
- la matrice des changements stratégiques
- typologies du changement
- dégel du statu quo
- schéma-synthèse sur la planification
- schéma de l'organigramme général de NAFTAL
7
7
8
9
12
21
27
34
38
70
Introduction générale
Une organisation est vivante, elle accueille des individus nouveaux en voit d’autres partir, noue des relations évolutives avec son environnement et change d’orientation plus ou moins volontairement.
Aujourd’hui, les organisations quelles qu’elles soient, vivent de nombreux changements de nature et d’ampleur différentes, avec des temporalités et des rythmes variables.
Ces changements apparaissent d’une part comme des ruptures plus ou moins fortes, des remises en questions, des façons d’agir et de penser jugées