LE MARKETING SOCIAL : UNE NOUVELLE DIMENSION RESSOURCES HUMAINES ?

Introduction

CHAPITRE 1 : EVOLUTION DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES

A) Le rôle " traditionnel " du Responsable des Ressources Humaines

1. Définition et historique
2. La communication interne
3. Le dialogue social
4. Le recrutement et le développement des compétences

B) Les facteurs d'évolution

1. L'internationalisation de l'économie
2. La conjoncture économique
3. La " tertiarisation " de l'économie
4. Le développement des Technologies de l'Information et de la Communication
5. L'évolution des mentalités
6. L'apparition des concepts de "responsabilité sociale" et de "développement durable"

C) Les nouvelles missions de la fonction RH

1. Un rôle stratégique dans l'entreprise
2. Une approche marketing : Attirer et Fidéliser

LE MARKETING SOCIAL : UNE NOUVELLE DIMENSION RESSOURCES HUMAINES ?
CHAPITRE 1 : EVOLUTION DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES
Ce chapitre a pour objectif de présenter les diverses mutations qu'a connues la fonction Ressources Humaines dans l'entreprise. Dans un premier temps, je présenterai les missions traditionnelles du responsable RH puis j'identifierai les principaux facteurs de cette évolution. Pour terminer ce premier chapitre, j'étudierai les nouvelles missions et les nouveaux enjeux de la fonction.

A) Le rôle " traditionnel " du Responsable des Ressources Humaines

1. Définition et historique.
a) Définition
La gestion des Ressources Humaines est une discipline neuve dans un champ disciplinaire (les sciences de gestion) lui-même de constitution récente. La fonction Ressources Humaines est la dernière-née des grandes fonctions de l'entreprise après la Production, la Finance et le Marketing.
D'après Jean-Marc LE GALL , il s'agit d'une fonction de l'entreprise " qui vise à régir, à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps entre ses ressources (ses salariés) et ses emplois, en termes d'effectifs, de