LES FIRMES MULTINATIONALES FACE AUX DÉFIS CULTURELS

Introduction

La fin du conflit idéologique de la guerre froide a entraîné une reconfiguration de l’économie internationale. La globalisation de l’économie s’est alors développée parallèlement au renouveau des identités culturelles.

Pourtant, les multinationales, nouveaux acteurs transnationaux de la mondialisation, sans le vouloir donnent de plus en plus la vision d’un monde réduit où la diversité laisserait la place à une société homogène qui ne sert que leurs intérêts économiques. Du fait d’une mondialisation croissante des économies, ces firmes qui dominent l’économie mondiale doivent cependant opérer dans divers espaces culturellement différents. Le concept de culture représente désormais un défi supplémentaire à relever. C’est ainsi que la gestion de l’entreprise multiculturelle a beaucoup évolué avec l’émergence du management interculturel, l’apparition des cadres transnationaux, de nouvelles configurations organisationnelles (Business Unit), etc. La gestion des ressources humaines a ainsi été totalement réorganisée.

On doit néanmoins plus que jamais s’interroger sur ce concept qu’est la culture. Comment les firmes multinationales, plongées dans un espace multiculturel, gèrent-elles des groupes de populations issus de cultures différentes ? Les firmes multinationales qui se veulent des entreprises multiculturelles sont de plus en plus confrontées à des groupes qui affirment leur identité ; comment intègrent-elles cet aspect de la culture dans un monde des affaires mondialisé ? Avec quelles conséquences ? Ces entreprises sont-elles la route ouverte à une uniformisation culturelle ? Annoncent-elles la mort de la diversité culturelle ? Telles sont les questions auxquelles nous essaierons de répondre tout au long de notre argumentation.

I.- LA DIVERSITÉ CULTURELLE : UNE NOUVELLE ÉQUATION POUR L’ENTREPRISE MULTINATIONALE

Une multinationale est une entreprise de grande dimension implantée