MARTIN Elodie
DEESCOM

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Mémoire

Quelle est l’utilité des réseaux sociaux en communication pour les publicitaires ?

N° étudiant 1038951
Année 2010-2011
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Sommaire

I) Qu’est ce qu’un réseau social ? 3 a) Définition 3 b) Des réseaux aux logiciels sociaux 5 c) Fonctionnement des réseaux sociaux 6 II) Les origines de leur création 9 a) Une existence avant Internet 9 b) Une réussite Mondiale 12 c) Le phénomène d’adoption massive : social media, buzz marketing… 14

III) Le potentiel pour les annonceurs et comment utiliser au mieux les réseaux sociaux ? 16 a) Un intérêt croissant 16 b) Facebook s’ouvre à la publicité : une aubaine pour les entreprises ? 20 c) Un lieu incontournable pour les annonceurs 24 d) Une remise en question de l’utilisation des donnés privées 27

IV) Une arrivé à maturité 31 a) Facebook, leader des réseaux 31 b) Quelques ombres au tableau des réseaux sociaux 35 c) Réseaux sociaux, priorité marketing pour 2010 37
Conclusion 39
Sources 40

I) Qu’est ce qu’un réseau social ? a) Définition
Le réseautage social l'ensemble des moyens mis en œuvre pour relier des personnes physiques comme morales entre elles. Avec l'apparition d'Internet, cette notion recouvre aussi les applications informatiques liées à Internet qui servent à constituer un réseau social plus précisément appelé dans le monde professionnel sous l'appellation Web social. Elles servent à relier des amis, des associés, ou d'autres individus employant ensemble une variété d'outils (entreprise, logiciels, sites Web, etc.) Ces applications, connues sous le nom de « service de réseautage social en ligne » ont de multiples objectifs et vocations. Elles peuvent alimenter de la gestion des carrières professionnelles (coaching professionnel),