I. Identification du risque professionnelle

1. Description de la situation professionnelle

La technicienne de surface (femme de ménage) doit nettoyer toutes les surfaces de l’auto école qui sont disposés sur deux niveaux car l’entreprise possède un étage.
Pour cela il faut monter 6 marches étroites. Celles-ci sont très empruntés et par un bon nombre de personnes, interne ou externe à l’entreprise (les élèves de l’auto école). L’endroit est peu éclairer et très bruyant, ce qui ne facilite pas la concentration pour les monter ou les descendre.
Cette technicienne de surface fait son travail pendant l’ouverture de l’auto école, il y a donc beaucoup de monde quand elle effectue ses taches.
Ses outils professionnels se situent à l’étage. Quand il s’agit de nettoyer le rez-de-chaussée, il faut qu’elle descende son matériel, en descendant les marches. Puis il lui faut les remonter une fois terminé, ce qui est d’autant plus dangereux.

2. Conditions de travail

France Ecole Routière est composé d’un étage, au rez-de-chaussée se trouve l’accueil, ainsi qu’une salle de code. Au 1er étage se trouve les toilettes, une machine à café, une seconde salle de code, suivi d’une salle à manger pour le personnel.
Pour accéder à cet étage, il faut monter un escalier, composé de 6 marches. Ces marches sont faites de la manière suivante :
Deux petites marches en premier, suivi d’une longue marche, et de deux petites marches.
Cet escalier ne comporte ni éclairage, ni rampe. Il est placé au fond d’une salle de code, dans un endroit très bruyant : le bruit des séries de code en cours, de la salle du rez-de-chaussée, plus celui de la deuxième salle à l’étage.
De plus, il est très fréquemment emprunté par les élèves de l’auto école.
Les personnes qui montent ces escaliers sont souvent pressées par la peur de gêner les autres élèves entrain de suivre ces séries de code. La précipitation entraine des chutes régulières et peuvent être parfois très dangereuse.
L’ambiance au