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ANNEXE 1- BTS Négociation Relation ClientSession 2008-2010 |
E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°2 |
Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | NégociationVente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE |
Titre : FORMATION d’une stagiaire a la prospection sur une offre promotionnelle |
ÉTUDIANT(E) |
Nom : JACOLAS-CIETTE | Prénom : Kéevin| |
CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE |
Nom de l’entreprise : bbs securite | Adresse : | 4 boulvard john kennedy corbeil- ESSONNEs 91100 |
Activité : SECURITE (PORTE blinde, serrure fichet,camera de surveillance | Service : | COMMERCIALE |
Lieu de la communication : bureau de bbs | | Date(s), période(s) : du 18/12/09 au 18/12/09 | |
ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION |
Nom |Qualité |
Kéevin Jacolas-Ciette | Commerciale (formateur) |
Imene Belhadj | Commerciale (stagiaire) |
Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : * Argumentaire *Plan de formation * Plaquette produit |

Communication Managériale | Fiche de situation N°2 |
NOM : JACOLAS-CIETTE | Prénom : Kéevin |
CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION |
Aspectsjuridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… | Aspects socio –économiquesBBS Sécurité : Vente, concessionnaire local Point Fort Fichet leader de la protection contre le cambriolageeuropéen.Aspect mercatiqueMoyen publicitaire : publicité, catalogue, site internet, vitrine, mailing. |
CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION |
| MOI | L’AUTRE |
PositionnementStatut et rapport de place| Jacolas-Ciette Kéevin Commercial (stagiaire) | Belhadj Imene (futur commercial) |
Contexte spatio-temporel | BBS Sécurité Corbeil-Essonnes magasin de l’entreprise | |
Éléments de diagnosticsociologique * acteurs : âge, sexe * entreprise : image, valeurs… | . Homme de 20 ans.Bonne communications, débat ouvert.Entreprise réputé pour sa longévité dans la région et concessionnaire...
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