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Les 12 Règles primordiales de négociation avec l'Africain

1- Il faut être Patient et Tenace

*Ce sont les deux atouts essentiels en Afrique.
*Ne jamais bousculer l'ordre établi des choses en est l'axiome de base.
*Le client n'est pas nécessairement roi car le vendeur répond à son besoin.
*L'administration publique découle directement de l'ère coloniale, ce qui veut dire qu'elle est très lourde et très souvent n'est pas adapté aux besoins d'aujourd'hui.

2- Évitez tout genre de conflits

*Attention à la " susceptibilité à fleur de peau ".
*Ne jamais leur faire face en haussant le ton ou en s'énervant. Car non seulement vous n'obtiendrez rien en agissant ainsi, mais vous pouvez être certain que la négociation est à jamais terminée.
*Pas de blague sur le racisme, sur les races et sur le sexe.
*Vérifier régulièrement si on s'est bien compris mutuellement et de bien préciser sa pensée.
*Éviter de dénigrer leurs produits, leurs provenances, etc.
*Ne pas personnaliser les discutions.
*Démontrer votre confiance.

3- Le temps est relatif

*Pour mieux le gagner, il faut savoir parler du temps et de la famille, longtemps et surtout souvent avant d'entamer les premières négociations.
*On doit adopter une attitude d'ouverture et d'écoute qui peut prendre du temps car le temps en Afrique n'est pas synonyme d'argent, mais d'espoir.
*Le temps à une valeur immatérielle, une source de vie inépuisable.
*Les horaires sont établis en fonction de la religion, du climat, etc.
*Prendre le temps de bien se présenter

4- Avoir un bon réseau de contacts

*Les décisions montent très haut. Si les autorités supérieures ne sont pas convaincues, les accords ne se feront pas.

5- Éviter de parler du président, de la religion et de politique

*Compte tenu des imbroglios ethniques et politiques,