management

968 mots 4 pages

Management
Chapitre 2 la logique managériale

I. Le manger

A. Le rôle du manager
1.
Optimisation des ressources
Organisation de l’activité
Contrôle
Former ses collaborateurs en permanence
Définir la mission
Définir les objectifs
Analyser et organiser le travail Informer et écouter
Evaluer les résultats

Fixer pour ses équipes des objectifs clairs

Le manager doit avant tout définir la mission et les objectifs de l’entité sous sa responsabilité. Il doit gérer au mieux les ressources existantes pour atteindre ces objectifs.
2. La dimension humaine est prépondérante dans le rôle du manager car il doit diriger ses employés et former de façon permanente ses collaborateurs ainsi que les informer mais également être à leurs écoutes. De plus il est responsable de l’animation commerciale de certains points de ventes. Il doit également faire preuve d’un réel savoir-faire en termes de gestion des équipes. Il doit donc avoir d’excellent rapport humain.
Corrigé : L’optimisation des ressources-techniques, financières… - passe par la gestion des ressources humaines car ce sont les hommes qui mettent en œuvre l’activité.
Ainsi, dans la description des différents rôles du manager que propose Peter Drucker, quatre rôles sur six mettent en avant la dimension humaine (rôles 2.3.4 et 6). Celle-ci est donc prépondérante.

3. Dans le témoignage de Franck Raynel on retrouve le rôle de former ses collaborateurs en permanence grâce à son savoir- faire mais également de leur donner envie de faire tout en les faisant progresser.
Corrigé : Le témoignage de Franck Raynel illustre les rôles suivants :
1. Il doit mettre en place un plan d’action afin d’atteindre les objectifs fixés par sa hiérarchie
3. Il doit « les mettre en musique », c’est-à-dire organiser le travail
4. Il doit informer ses employés pour leur permettre d’adhérer aux ambitions de l’entreprise
6. Il doit transmettre aux collaborateurs son savoir-faire de vendeur, c’est à dire les former.

B. Les

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