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Marketing opérationnel

1665 mots 7 pages
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AM– MARKETING FONDAMENTAL
MODULE I : ETUDES ET RECHERCHES COMMERCIALES Applications sur Module 1 – Licence MARKETING

Cours JC Bordichini

Applications : Les études et recherches

commerciales (I)

1. Test de connaissance
1. Quels sont les avantages et inconvénients du marché test ? 2. Qu'est-ce qu'une étude en souscription? 3. Données primaires et données secondaires: est-il préférable pour une entreprise d'utiliser l'une ou l'autre? 4. Quelles sont les principales données fournies par le panel Nielsen ? 5. Définir DN/DV. 6. Comment évalue-t-on la « demande» des consommateurs dans un panel Nielsen ? 7. Quelles sont les contraintes de rédaction du questionnaire liées à ses modes d'administration? 8. Quelles sont les limites des études qualitatives? 9. Quelles sont les limites des enquêtes par sondages? 10. Quels sont les problèmes posés par les questions ouvertes dans le questionnaire? 11. Quelles catégories de questions est-il difficile de poser dans une enquête par questionnaire? 12. Qu'est-ce que le TAT?

2. Exercices d'application
2.1. Choix d'un type d'étude Pour les différentes situations énumérées ci-dessous, définissez le type d’étude le plus approprié : 1. Un responsable des ventes veut connaître l'image de sa société et de ses vendeurs auprès de ses vingt plus gros clients. 2. Des médecins faisant une recherche sur la diffusion du Sida cherchent à mieux connaître les pratiques sexuelles des Français. 3. Un nouveau chef de publicité arrive dans l'agence DBM. Il est en charge du budget Vuitton et veut connaître l'historique des annonces pour ce client. 4. Une société japonaise de cosmétiques Shiseido cherche à connaître sa notoriété et à en suivre l'évolution auprès des femmes de 18 à 35 ans. 5. Une revue scientifique souhaite connaître l'opinion de ses lecteurs sur la composition des numéros. 6. Une société pétrolière veut lancer un nouveau gazole « grands froids » pour moteurs diesel (véhicules légers et poids lourds). Elle souhaite connaître

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