marketing
OBJECTIFS DU COURS
Situer l’importance de l’étude de marché dans la démarche marketing
Connaître les méthodologies d’étude de marché
Savoir analyser et synthétiser les résultats d’une étude
Savoir faire des propositions qui répondent à la problématique de l’organisation en général ou de l’entreprise en particulier
LES ETUDES MARKETING O.NANTAS
IPAG BBA 3 ERASMUS 20142014-2015
LES ETUDES MARKETING
Introduction aux études marketing
Les méthodologies d’étude
Les panels
Le processus de commande des études
Les études qualitatives
Les études quantitatives
Le rapport d’étude
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LA DEMARCHE MARKETING
MARKETING
ETUDE
DETECTER LES
BESOINS
ETABLIR UN
DIAGNOSTIC
MARKETING
STRATEGIQUE
DEFINIR UNE
STRATEGIE
SCP
SEGMENTATION
POSITIONNEMENT
CIBLAGE
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LA DEMARCHE MARKETING
PRIX
(price)
PRODUIT
(product)
LE MARKETING MIX :
LES 4P
COMMUNICATION
(promotion)
DISTRIBUTION
(place)
CONTRÔLER
REAGIR
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MARKETING
OPERATIONNEL
INTRODUCTION AUX ETUDES
MARKETING
QUELQUES CHIFFRES SUR LES ETUDES
MARKETING
Un marché en évolution constante depuis 80 ans (recul en
France depuis 2009)
2009)
Un marché qui représente plus de 28 milliards d’euros de chiffre d’affaires dans le monde
L’Europe est le continent dans le monde qui a le plus recours aux études de marché (GB, puis France)
De 2% à 10
10%
% du chiffre d’affaires dépensé dans les études
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INTRODUCTION AUX ETUDES
MARKETING
LES DIFFERENTES ETAPES D’UNE ETUDE MARKETING
Phase de
Phase de
CONCEPTION
CONCEPTION
Définition et analyse du problème donné
Définition des objectifs de l’étude
Phase de
Phase de
COLLECTE D
COLLECTE
INFORMATIONS
D’ INFORMATIONS
Phase D