Monoprix et le web 2.0
I Le lancement du site Monoprix.fr
L'enseigne Monoprix, vieille de 80 ans, s'est développée au cous des années 2000 et notamment en pariant sur une montée en gamme, la distingant sur le marché de la grande distribution. Les citymarchés du groupe Casino ouvre leur site de vente en ligne en 2008 à Paris et à sa région. Au cours de l'année 2009, la zone de livraison du site s'étend aux autres grandes villes de France (Lyon, Nice, Marseille, Bordeaux, Nantes, Rennes, Toulouse, Montpellier, Dijon).
Ce site aux multiples fonctions et au contenu complexe donne une image agréable à l'internaute. Il a pour objectif d’alimenter le sentiment d’appartenance par la création d’une interface autour du thème « santé, bien être, culture ». L'image de la marque émanant du site est celle créée par le positionnement de l'enseigne mis en place fin 2010: comme les packaging des produits Monoprix le site est bariolé et fourni en couleurs vives, attrayantes et significatives. Ce site a donc une dimension d'outil de communication.
La page d'accueuil présente nécessairement des accès visibles à toutes réponses de l'internaute: sur la bordure en haut, un affichage de diffèrentes dimensions de l'offre de l'enseigne, Nouveautés, Promotions, Services, La Carte, Développement Durable, Courses et Mode en Ligne. Toutes ces options attrayantes étant des moyens de fidèliser et de conquérir de nouveaux clients.
Avec notamment dans cette optique de communication le slogan en vigueur de puis 2005: „On fait quoi pour vous aujourd'hui?“
D'autres informations objectant de susciter un mouvement du consommateur vers Monoprix, sont l'icône Rechercher un Magasin et S'abonner à la Newsletter.Par ailleurs on remarque aussi l'image Dévelopement Durable, un lien qui a pour but de promouvoir l'engagement de Monoprix. Cette caractèristique fait partie de la politique de l'enseigne depuis 1990.
Ce site doit être apte à résoudre tous les problèmes du