Natura: Global Beauty Made In Brazil
1- Décrire le business model de Natura
Le marché
Analyse PESTEL
Opportunités
Menaces
Politique
Changements politiques
Economique
Rapide consolidation de l’industrie de l’esthétique
Distribution grâce au porte à porte pendant la crise économique
Inflation
Ralentissement de l’activité économique
Socio culturel
Société brésilienne accès sur la beauté et l’esthétique
Augmentation de la demande en produits cosmétiques en périodes de fêtes.
Technologique
R&D
Ecologique
Proximité de l’Amazonie
Législatif
Obstacles légaux ne permettant pas la vente des produits Flora
Les cinq forces de Porter
Intensité concurrentielle : Principal concurrent : Avon, mais aussi Louis Vuitton, Chanel, Nivea, l’Oreal, Procter and Gamble, Johnson&Johnson, Unilever
Nouveaux entrants :
Produits de substitution : Chirurgie esthétique : Botox, Roacutan, produits pharmaceutiques,
Pouvoir de négociation clients : Innovation, propose des produits d’assez bonne qualité pour des prix réduits
Pouvoir de négociation fournisseurs :
SWOT
Forces
Faiblesses
Compréhension de chaque culture avant de s’implanter sur un marché
Mauvaise communication entre les différentes entités
Augmentation des investissements en recherche et développement
Manque de connaissances linguistiques à l’international
Augmentation continuelle de la demande
Problèmes logistiques
Court délai de livraison
Difficultés d’adaptation
Système de production
Qualité
Développer leur logistique et distribution
Internationalisation de la marque
Maintien des prix
Achat de Gillette et Wella
Opportunités
Menaces
Développement de nouvelles lignes de produits
Concurrence
Segmentation des marchés existants
Nouvelles lignes pour bébé
2- Dans quelle mesure le développement durable est-il intégré dans la stratégie de Natura ?
Argentine : L’idée était de créer un pacte social qui inclut les fournisseurs, employés,