Okokok

2278 mots 10 pages

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL

VENTE
(Prospection – Négociation – Suivi de clientèle)

ÉPREUVE E 1 :
SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE

SOUS-ÉPREUVE E11 :
PRÉPARATION ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE

LE CORRIGÉ COMPORTE : 9 pages numérotées de 1 à 9

Page 1 : Page de garde.

Page 2 : Barème.

Pages 3 à 9 : Annexes + Texte.

|EXAMEN : BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SESSION 2007 |ve st 11 J |
|SPÉCIALITÉ : VENTE (prospection – négociation- suivi de clientèle) | |
|ÉPREUVE E1 : Sous –épreuve : E11 |Durée : 3 heures |Coefficient : 3 |
|PRÉPARATION ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE |Page 1/9 |CORRIGÉ |

BarÈme

Partie I : La société « bang & olufsen » 14 points

Le développement du marché

I.1 Atouts de B & O France cf annexe 1 3 points

Avantages pour les distributeurs exclusifs B & O cf annexe 1 5 points

I.2 Rédaction de la lettre de publipostage 6 points

Partie II : La société « cap langues » 14 points

L’argumentaire et la réponse aux objections

II.1 4 arguments structurés cf annexe 2 8 points Mobiles d’achat "Soncas"

II.2. Réponses aux objections cf annexe 3 6 points

Partie III : La société « métro – bureau » 16 points

L’analyse du tableau de bord commercial

III.1 Ratios et indicateurs de performance cf annexe 4 6 points

III.2 Causes de défaillances et remédiations 10 points

Partie IV : La société « Tuning Max » 16 points

L’opération de fidélisation par téléphone mobile

IV.1 Caractéristiques d’une campagne de fidélisation cf annexe 6

en relation

Baccalaureatttt
4473 mots | 18 pages

Les annexes sont à rendre à la fin de l’épreuve dans la feuille de copie anonymée. L’usage du dictionnaire n’est pas autorisé. Calculatrice autorisée, B.O. du 25/11/99 – circulaire n° 99-186 du 16/11/99 : « Toutes les calculatrices de poche, y compris les calculatrices programmables, alphanumériques ou à écran graphique, à condition que leur fonctionnement soit autonome et qu’il ne soit pas fait usage d’imprimante, sont autorisées. Les échanges de machines entre candidats, la consultation des notices fournies par les constructeurs ainsi que les échanges d’informations par l’intermédiaire des fonctions de transmission des calculatrices sont interdits ». N.B. Les informations fournies dans ce sujet sont inspirées d’un cas réel, dans lequel des données ont été modifiées pour des raisons de confidentialité.….

montre plus
Ocucou
669 mots | 3 pages

Le coucou gris adulte mâle a les parties supérieures grises, ainsi que la tête, la gorge et la poitrine. Les parties inférieures sont blanches, finement barrées de noir. La longue queue arrondie est gris foncé à noir, avec des taches blanches. Les ailes longues et pointues sont gris foncé. La tête est grise.….

montre plus
Okokkjojn
484 mots | 2 pages

_Qui va à vous à la notion "20 ans Lindenstrasse" à travers la tête ? Quelle quantité du matériel(de la matière) et des histoires! Un journal intime de notre travail et joie. _Produiriez vous au temps d'aujourd'hui encore une fois une série comme Lindenstrasse ?….

montre plus
Okok
291 mots | 2 pages

L'étendue d'une série statistique est un nombre qui précise la dispersion des données, c'est la différence entre la valeur la plus grande et la valeur la plus petite de la série Qu'est-ce qu'une médiane en statistique ? La médiane d'une série de données est un nombre qui partage cette série en deux séries de même effectif. La médiane permet la position des autres données de la série.….

montre plus
Dossier bac pro pse
2761 mots | 12 pages

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL SPÉCIALITÉ COMMERCE ÉPREUVE E1 ÉPREUVE SCIENTIFIQUE ET TECHNIQUE SOUS-ÉPREUVE E11 PRÉPARATION ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ DE L’UNITÉ COMMERCIALE CORRIGÉ Le corrigé comporte 11 pages Partie 1 : 19 points Partie 2 : 27 points Partie 3 : 18 points Partie 4 : 16 points BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL, SPÉCIALITÉ COMMERCEÉpreuve E1 – Épreuve scientifique et technique Sous-épreuve E11U11 : Préparation et suivi de l’activité de l’unité commerciale CORRIGE Durée : 3h Coef. : Session 2011 1/11 4 PREMIÈRE PARTIE – CORRIGÉ 1.….

montre plus
Okok
1782 mots | 8 pages

Somont Emeline 3°5 Caquelard Lucie Philippe Mélissa Les conséquences de l’exposition au soleil Collège Claude Delvincourt Année 2012 Sommaire Introduction P.1 I) Les causes de l’apparition des coups de soleil. P.2 Les conséquences sur la santé.….

montre plus
okju
466 mots | 2 pages

jurked CHASSE AUX TRESORS * Point de départ: entre le pré du poulain et celui de en direction du stade de foot. -Allez tout droit, ne tournez pas dès que vous le pouvez mais dès que cela vous est imposé ( la boue n'étant pas notre amie mais les hautes herbes étant franchissables!) OU tournez dès que vous le pouvez et retournez sur l'inverse de la droite dès que vous le pourrez -Lorsque vous passerez deux barres au sol de bouleau, vous y êtes ! CHERCHER !….

montre plus
Okpojoihug
651 mots | 3 pages

Bonjour David et Bonjour Arthur, Je vous envoie ce mail pour vous faire part, une nouvelle fois de ma candidature en tant que ramasseur de balles à Roland Garros 2012. Je souhaite en effet refaire partie de l’équipe des ramasseurs de Balles de Roland Garros pour une nouvelle fois vibrer et vivre ce Roland au cœur du tournoi. D’années en années et de Roland en Roland, je suis plus motivé, et prêt pour ramasser les balles, côtoyer les plus grands joueurs, connaitre toute leurs habitudes, entendre le « DEUX » et le « Merci » de Rafa Nadal et voir au plus près la classe….

montre plus
Okzgdioh
1003 mots | 5 pages

Étude de cas N O T E à l’attention de Monsieur le Sous-Préfet --- S/C de la voie hiérarchique Objet : La réglementation et les coûts en matière d'aires d'accueil des gens du voyage Ref. : Votre courrier en date du Par courrier cité en référence, vous avez sollicité une analyse sur la réglementation et les coûts concernant les aires d'accueil des gens du voyage en vue de sensibiliser les élus locaux.….

montre plus
okidoki
934 mots | 4 pages

TPE : Le recyclage des piles. INTRODUCTION : Définition d’une pile : Les piles et accumulateurs sont des sources d'énergie électrique obtenue par transformation directe d'énergie chimique. Une pile est utilisable une fois, un accumulateur plusieurs fois en le rechargeant. Une batterie est un assemblage de piles ou d'accumulateurs.….

montre plus
comptabilité
1812 mots | 8 pages

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL COMPTABILITE EPREUVE E2 : PRESENTATION D’UNE ETUDE A CARACTERE PROFESSIONNEL Stage effectué du 4 mai 2011 au 30 juin 2011 THEME : TRESORERIE 12, rue Louis Armand 92600 ASNIERES-SUR-SEINE LPEP COGNACQ JAY - 20, rue de la liberté - 95100 ARGENTEUIL SOMMAIRE PRESENTATION DE L’ENTREPRISE page 3 INTRODUCTION page 4 I - PRESENTATION DE L’ACTIVITE PROFESSIONNELLE a. Contexte de l’activité page 5 b. Description de l’activité page 6-7 c. Difficultés rencontrées page 7 II - ANALYSE DE L’EXPERIENCE PROFESSIONNELLE a. Compétences professionnelles mises en œuvre page 8 b. Bilan et acquis page 8 CONCLUSION….

montre plus
Dossier e2
4067 mots | 17 pages

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL SPÉCIALITÉ COMMERCE Epreuve E1 Scientifique et technique Sous épreuve E11 PREPARATION ET SUIVI DE L’ACTIVITE DE L’UNITE COMMERCIALE Le dossier comporte 24 pages numérotées de 1/24 à 24/24 Assurez-vous que le dossier qui vous est remis est complet Les candidats répondent sur les documents fournis dans le sujet et sur leur copie. Les documents sont à rendre à la fin de l’épreuve dans la feuille de copie anonymée. L’usage du dictionnaire n’est pas autorisé.….

montre plus
Oklluk
1169 mots | 5 pages

Gorleben, dans le nord de l'Allemagne. Ils ont été évacués dans la matinée de mardi par la police, ce qui a permis le passage des poids lourds. Jeudi dernier, la France accueille le président chinois Hu Jintao pour une visite d'état de 3 jours.….

montre plus
Rien
2481 mots | 10 pages

VENTE (Prospection – Négociation – Suivi de Clientèle) | | |ÉPREUVE E1 : Sous-épreuve : E11 |Durée : 3 heures |Coefficient : 3 | |Préparation et Suivi de l’Activité Commerciale |Page 1/10 |CORRIGÉ | |BARÈME | PARTIE .I. 24 points L’ORGANISATION D’UNE OPÉRATION DE PROSPECTION I.1.….

montre plus
okokokokoko oi
1521 mots | 7 pages

Séance 5 : Bardamu ou le regard d’un individu ordinaire sur la guerre. PLAN DETAILLE DE COMMENTAIRE OOOO I- Antihéros et témoin principal. 1. Un témoignage déroutant sur la Grande guerre… narrateur intérieur au récit / point de vue interne….

montre plus