BEP métiers des services administratifs

BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS

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ANNEXE I a

RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES

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RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES
I. APPELLATION DU DIPLÔME

Brevet d’études professionnelles « Métiers des services administratifs »
II. CHAMP D'ACTIVITÉ II.1. DÉFINITIONS GÉNÉRALES II.1.1. Positionnement

Le titulaire du BEP « Métiers des services administratifs » a pour mission d’assurer un ensemble de tâches qui s'inscrivent dans le fonctionnement administratif de tout type d’organisation (entreprises industrielles ou de services, associations, administrations et collectivités, autres organismes publics ou privés). Il s'agit tout à la fois, d'activités administratives à caractères technique, organisationnel et relationnel essentiellement tournées vers : le traitement de l’information et de documents sous différents formats et supports ; la logistique administrative interne de l'organisation au sein de ses différentes structures ; l'accueil des clients ou des usagers sur site ou à distance.

Le titulaire du BEP Métiers des services administratifs a vocation à développer sa qualification professionnelle, par le moyen de la formation initiale ou continue, en vue de l'acquisition d'un diplôme de niveau IV (baccalauréat professionnel ou baccalauréat technologique).
II.1.2. Activités types de l’emploi

L’ensemble de ces activités suppose des pratiques de gestion de l’information, de traitement de données et de communication, conduites dans un environnement numérique en réseau. Elles exigent du titulaire du diplôme qu’il appréhende et s'approprie le contexte organisationnel dans lequel il intervient afin d’agir dans le respect des processus administratifs traduits en normes et procédures, de la culture de l’organisation et des comportements professionnels attendus.

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