Les 8 principes essentiels du Management Opérationnel :

1-Diagnostic et objectif
L’objectif est la notion la plus essentielle du management opérationnel.
L’organisation induit l’efficacité. L’efficacité passe par la polyvalence qui induit la maturité professionnelle.
Distinction entre activités (tâches quotidiennes) et objectifs (résultats).

2-Suivi et contrôle Se fait par plusieurs méthodes : - Le reporting individuel - Réunions mensuelles et suivi de résultat de l’unité - Entretien de suivi des objectifs individuels - Le contrat managérial. Il sera utilisé comme finalité du suivi individuel. Ce sera un objectif précis et écrit qui permettra si atteinte de faire évoluer le collaborateur.
- Le contrôle des résultats
3-L’information opératoire

Le briefing (directif. Ce n’est pas un lieu de débat) - Quotidien - 5 à 10 minutes - pas plus de cinq participants Le briefing individuel
Inopiné. Permet de faire le point sur un point particulier. Doit être court, précis et ne concerner qu’un seul sujet à la fois.

4-La réunion d’unité
Réunion avec toute l’équipe. A date fixe chaque mois. Durée maxi une heure trente.
Ordre du jour et thèmes à traiter.
Chacun s’exprime sur les points abordés sans en faire une foire à la discussion.
Abouti à un compte rendu et des actions à mener ou mettre en place.

5- Information motivationnelle

6-Entretien individuel de management

7-Formation et délégation -Former, c’est transmettre des connaissances (savoir), des méthodes et techniques (savoir-faire), et in fin, développer les capacités d’une personne, accroître ses compétenc -Déléguer consiste à confier à un collaborateur, une tache, une activité ou une mission avec les pouvoirs de décision y afférents, selon des règles de fonctionnement et de contrôle clairement précisées.

8- Stimulation et appréciation

-Apprécier signifie