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NOTE DE CADRAGE

Date : 15 décembre 2011
Emetteur :
Récepteur :
Projet : Dynamiser la clientèle de proximité pour le magasin de

1.Introduction
Les ventes du magasin de stagnent depuis quelques années. Après analyse de l’environnement de l’entreprise (voir document SWOT) et après une première proposition de projet de ma part, et, suite à notre dernier entretien, j’ai bien noté votre intérêt de me voir réaliser un projet qui serait en accord avec la stratégie de l’entreprise et qui permettrait de dynamiser la clientèle de proximité. En effet, comme nous avons pu le constater dans le SWOT, l’entreprise met un point d’honneur à visiter régulièrement ses clients, hors les clients de proximité ne le sont pas tous. Ce projet s’axerait donc autour du magasin de et notamment sur les communes de, il s’intitule : dynamiser la clientèle de proximité pour le magasin de.

2.La portée et les limites de l’étude
Les ventes en magasin stagnent depuis quelques années, il paraît donc logique de les redynamiser. Il s’agit aussi d’en élargir le type de clients, puisqu’actuellement, les clients sont en grande majorité des menuisiers, ce projet permettra donc de visiter d’autres métiers : maçons, paysagistes, charpentiers, plaquistes… Une première partie du projet portera sur des clients de l’entreprise qui n’ont pas de commercial attitré et qui ne réalisent plus ou peu de chiffre d’affaires avec Une seconde partie du projet portera sur des prospects. Cependant, il ne s’agit pas de vendre aux clients ni aux prospects. Si vraiment, ils en faisaient la demande, je devrai simplement prendre note pour envoyer un devis ultérieurement. Le secteur est limité géographiquement (voir le secteur ci-dessus) mais le type de clients et de prospects à visiter reste large : entreprise du bâtiment, collectivités…

3.Les objectifs
Les objectifs se situent à plusieurs niveaux.
Il s’agit tout d’abord de dynamiser les ventes du magasin