Rapport Audit Marketing H M
Le positionnement de la marque H&M
Réalisé par :
Encadré par :
M. HAMADI Chakib
FRINDY Hafssa
NABIH Zineb
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Année universitaire 2014-2015
Table des matières
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Phase d'observation........................................................................................................ 4 Phase d'information........................................................................................................ 6 Phase d'enquête............................................................................................................. 11 Phase d'analyse ............................................................................................................. 12 Phase de diagnostic ..................................................................................................... 20 Recommendations ....................................................................................................... 21 Plan d'action .................................................................................................................. 21 Annexes........................................................................................................................... 22
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Introduction générale
Pour
longtemps, exclusivement introduit dans le domaine de la finance, l’audit s’est vu touché d’autres fonctions de l’entreprise. Un phénomène expliqué par le besoin d’avoir une opinion neutre vis-‐à-‐vis du mode d’organisation et de fonctionnement de différents organes de l’entreprise et la prise de conscience que les anomalies d’une