Introduction
Je recherche pour mon stage de fin de première année, un cadre convivial, où la fidélisation de la clientèle et la notoriété d’un travail rigoureux sont de mise. Dès ma première visite (en décembre 2009) chez l’optique Faget, l’authenticité qui se dégage du lieu tant sur le plan humain que esthétique, m’ont paru être présents et m’emballa instantanément. En effet, je suis certaine de me sentir à mon aise dans cet environnement. D’autant plus que je compte beaucoup sur l’aide du personnel pour m’apprendre leur métier. Grâce à ce stage, j’espère tirer une nouvelle expérience en tant que membre actif du magasin et non en tant que simple observatrice. En réalité, mon objectif principal est de me fondre dans la peau d’un opticien pour en connaître le quotidien. Car je désire savoir si ce métier correspond à mon caractère et à mes attentes, pour m’y consacrer ensuite corps et âme les quarante prochaines années de ma vie. De plus, il est un bon moyen de connaître mes talents cachés de vendeuse…. Car malgré mon audace naturelle, suis-je capable d’argumenter et de présenter des produits que je connais à peine ? Ensuite, j’examinerai leur fonctionnement hiérarchique et leur organisation face aux différentes tâches de chacun. En fait, c’est un très bon exercice pour dresser des critiques (positives et négatives) dans le but de disposer de bases solides lors de la création de ma propre entreprise. Ainsi j’espère découvrir mes véritables ambitions dans le monde de l’optique, que j’aimerais me fixer dès à présent (niveau d’étude, spécialisations,…). Pour introduire mes objectifs et mes fonctions réelles au sein de l’entreprise, il me semble indispensable d’exposer en premier lieu une description détaillée du magasin : ses ressources, son histoire, ses concurrents, sa topographie. Ainsi, il me sera plus aisé de mettre en exergue l’expérience acquise au sein de l’entreprise. Mais également les difficultés rencontrées et les solutions que j’ai pu y apporter seule ou