Rapport de Stage
Présenté par Julie BARCIET

Responsable de Stage : Madame Claire ROUDAUT Responsable du Département Particuliers et Professionnels

Institut d’Administration des Entreprises de Bretagne Occidentale D.E.S.S Ingénierie Financière - Promotion 2003 / 2004

Remerciements

Sur les cinq mois de stage effectués au sein de la Direction des Engagements de la Caisse d’Épargne des Pays de la Loire, j’ai eu l’occasion d’intégrer un département uni et dynamique, qui m’a accueilli avec beaucoup de sympathie. Je tiens à remercier vivement ses membres pour leur concours et leur soutien au bon déroulement de cette mission :

La Responsable des Engagements Professionnels et Particuliers, Madame Claire ROUDAUT, pour sa disponibilité, son accueil, et pour avoir donné une suite favorable à ma demande de mission au sein du département,

Madame Florence CLERC pour m’avoir apporté de précieux conseils sur l’ensemble des aspects juridiques et managériaux afférents aux clients professionnels,

Madame Muriel FRESNE, pour avoir pris le temps de répondre à mes interrogations avec autant d’engouement, tout en m’enrichissant de son professionnalisme, et de la rigueur nécessaire à l’accomplissement de mes objectifs lors de cette mission.

Je suis également très reconnaissante envers Mesdames Ghislaine ANNÉ et Catherine RINEAU qui m’ont beaucoup aidé à prendre mes marques au sein de l’équipe.

Et toutes les personnes qui ont contribué à la réalisation de ce rapport, et au bon déroulement de ce stage.

Julie BARCIET – Rapport de Stage – D.E.S.S. Ingénierie Financière – 2003 / 2004 Institut d’Administration des Entreprises de Bretagne Occidentale

1

Sommaire
.................................................................................................................................................................. Introduction