KLEIN Maxime
Ile du Saulcy
57045 Metz cedex

Compte-rendu du stage d'observation de 1ère année ayant eu lieu chez GAME (Metz) du 7 au 23 janvier 2010

GAME: 54/56 Rue Serpenoise 57000 Metz

Introduction

Dans le cadre de ma première année en filière Techniques de Commercialisation à l' institut universitaire technologique de Metz, il m'a été donné la chance de réaliser un stage d'observation d'une durée de deux semaines et demi au sein d'une entreprise de mon choix.
J'ai donc choisi de réaliser cette expérience professionnelle chez GAME, un spécialiste de la vente de jeux-vidéo neuf et occasion situé à Metz, rue Serpenoise. Le monde du jeu-vidéo étant un univers où je me sentais très à l'aise et pour lequel j'avais quelques connaissances, le choix de cette entreprise fut une décision facile à prendre, presque évidente. Étant bien décidé à réaliser mon stage en ces lieux, je me suis rendu à la boutique précédemment citée muni d'un CV et d'une feuille de demande de stage préalablement fourni par l' IUT. Après un bref entretien avec le manager où je lui expliquais les conditions du stage et mes motivations, ce dernier accepta, en m'expliquant rapidement les tâches qui me seront confiées. Ce stage m'aura permis entre autre de découvrir les différents comportements des prospects et de savoir les gérer, d'appliquer un plan merchandising, ainsi que d'améliorer ma relation client notamment grâce à une équipe sympathique et motivée.
Dans l'optique d'un présentation complète de ce stage, mon rapport sera divisé en deux parties, en présentant dans un premier temps l'entreprise GAME, puis dans un deuxième temps, en définissant mon rôle au sein de l'entreprise durant mon stage.

I/ GAME, une entreprise qui se développe :

GAME est un groupe anglais spécialisé dans la distribution de jeux vidéo et DVD, en neuf et occasion. Le groupe est aujourd’hui présent en Angleterre, Espagne, Irlande, Suède et bien sûr en France. La chaîne Score-Game a été rachetée