La communication est un processus par le quel on partage de l'information pour arriver a une compréhension mutuelle:
Communication interpersonnelle elle implique l'échange entre deux ou plusieurs personnes qui sont physiquement présent l'un face a l'autre et qui s entendent et se voient, la compréhension des messages dépend des mots utilisées, des expressions du visage, et des gestes corporels.
Processus de communication
L'émetteur: c'est la source d'émission du message
Le message: c'est le contenu de la communication
Le bruit: c'est l'ensemble des perturbations qui entravent ou déforment le message.
Le canal: c'est le moyen par lequel le message est transmis a l'émetteur au récepteur
Le récepteur: il désigne le destinataire qui reçoit le message
Le feed back : c'est l'effet du message sur la ou les personnes qui l'on reçu
Communication non verbale: c'est une communication basée sur la compréhension implicite de signes non exprimes par un langage, comme les gestes, les couleurs, voir même les vêtement ou les odeurs.
Principe signes non verbaux: la communication interpersonnel passe a 60% le message verbale avant d'ouvrir sa bouche, chaque un de nous cuminique beaucoup de choses a son interlocuteur par ses comportement non verbaux.
Le regard les gestes, les mimiques et les expression du vissage, les posture: ce sont les attitudes générales du corps.
Communication orale:
Le regard: il est essentiel, il permet de maintenir l'attention de l'auditoire (public) et de percevoir ses réactions.
Le visage : il traduit nos émotions (joie, colère).
La voix: il est très important qu'un orateur sache utiliser sa voix. la voix se caractérise par :
Le volume: c'est le niveau sonore de la voix il faut l'adapter de la taille de l'espace ou on se trouve.
Le débit: c'est la vitesse d'émission des mots, le nombre de mots a la minute, il ne faut pas parler vite pour ne pas perdre la concentration du public.
L'intonation:c'est le mouvement mélodique de la voix, il