RISMA
Master Contrôle de Gestion
Mémoire de fin d'études sous le thème :
Analyse critique du système de contrôle de gestion de la BMCI
Elaboré par : Mme Mouna BERADY
Encadré par : M. Azzeddine ANDALOUS
Année universitaire : 2003 - 2004
Sommaire
TTUUREMERCIEMENTS
5
TTUUAVANT-PROPOS
7
TTUUINTRODUCTION
9
TTUUCHAPITRE PRELIMINAIRE : PRESENTATION DE LA BANQUE
MAROCAINE POUR LE COMMERCE ET L’INDUSTRIE
12
TTUU1.
Organisation du secteur bancaire
1
TTUU2.
Renseignements à caractère général
1
Organisation et contrôle de la BMCI
Actionnariat
Changement de statut
Structure des principales participations
Moyens humains et effectifs
Réseau d'agences
1
TTUU3.
TTUU3.1.
TTUU3.2.
TTUU3.3.
TTUU3.4.
TTUU3.5.
TTUUCHAPITRE I : LE CONTROLE DE GESTION
TTUUSection 1 : Théorie du contrôle de gestion bancaire
TTUU1.
TTUU1.1.
UU1.2.
22
23
La mesure des rentabilités
La Rentabilité par centre de profit : mesure du PNB
Le calcul des charges par centre de profit et des coûts d'opération
UUa- L'architecture générale du calcul des charges
UUb- La détermination des prix de cession interne des opérations
UUa- Calcul des résultats par centre de profit
UUb- Les ratios de suivi de la gestion des centres de profit
UUa- La rentabilité par produit
UUb- La rentabilité par client
2
29
29
Les autres axes d'analyse des rentabilités
UU1.4.
2
2
2
26
28
Résultats par centre de profit et ratios de gestion
UU1.3.
2
2
2
29
30
Les autres calculs de rentabilité
UU1.5.
UUa- La rentabilité par activité
UUb- La rentabilité par segment de clientèle
3
30
30
UU2.
UU2.1.
UU2.2.
Budget et tableau de bord
Le budget
Le Tableau de bord de la Direction Générale
UUSection 2 : Le contrôle de gestion à la BMCI
3
3
3
32
UU1.
Historique du pôle contrôle de gestion à la BMCI
3
UU2.
Principaux