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La segmentation des Smoothies : cas TROPICANA

Nous ne pouvons rajouter des éléments de correction concernant le groupe passé à l’oral car leur étude portée sur les jus de fruits et non sur les Smooties. Notre rapport porte donc sur notre power point et sur les éléments de correction du professeur.

Première étape : Choisir 3 critères

Critère N°1 : l’âge * les jeunes (18-34 ans) 26% * les matures (35-49 ans) 43% * les âgés (50 ans et plus) 17%
Nous avons donc décidé de les regrouper en 2 classes distinctes pour faciliter la segmentation * 18-40 ans * 40 et plus

Critère N°2 : Le revenu * CSP - * CSP +

Critère N°3 : Avantages recherchés * Plaisir * Santé

Deuxième étape : Réalisation de la segmentation

POPULATION POPULATION

Tranche d’âge
Tranche d’âge
18 - 40 ans
18 - 40 ans
40 ans et plus
40 ans et plus

Revenu

Revenu

CSP +
CSP +
CSP -
CSP -

Avantages recherchés

Avantages recherchés

Plaisir
Plaisir
Santé
Santé

Troisième étape : Evaluation des critères

Critères | Pertinence | Prédiction | Facilité d’usage | Tranche d’âge | Oui, critères facilement quantifiables, il est donc facile de mesurer l’appartenance d’un consommateur à un de ces groupes | Moyenne | Bonne | Revenu | | Bonne | Bonne | Avantages recherchés | | Bonne | Moyenne |

Quatrièmement : Etablir les segments

8 Segments possibles :

1- Entre 18-40 ans > CSP + > Plaisir 2- Entre 18-40 ans > CSP + > Santé 3- Entre 18-40 ans > CSP - > Santé 4- Entre 18-40 ans > CSP - > Plaisir 5- Sup 40 ans > CSP + > Plaisir 6- Sup 40 ans > CSP + > Santé 7- Sup 40 ans > CSP - > Santé 8- Sup 40 ans > CSP - > Plaisir

Cinquièmement : Evaluation des segments

Segments | Hétérogène | Identifiable | Mesurable | Accessible | Exploitable | 18-40/CSP+/Plaisir | Oui