SOMMAIRE
I- Présentation de l’entreprise SEITA ……… …………….....................2
II- Méthodologie :Démarche de l’analyse stratégique des organisations .2
III- L’organigramme et la description des postes …………………….. 3
IV- Description de l’organisation à partir des règles institutionnelles 4
V- Des relations de travail plus complexes qu’il n’y paraît : la place de l’informel …………………………………………………………6
1. Ouvriers de production et chefs d’atelier : le statu quo ………………6
2. Ouvriers de production et ouvriers d’entretien : conflit larvé ………...6
3. Ouvriers d’entretien et chefs d’atelier : conflit ouvert ………………..7
VI- Tableau des enjeux et de ressources de jeux pouvoir des acteurs ..8
VII- Le sociogramme des relations affectifs …………………… ………9
VIII- Analyses des jeux de pouvoir des acteurs .......................................10
IX- Les stratégies des acteurs ……………………………………….. ..11
1. Stratégie des ouvriers de production : le laisser faire ……………11
1. Stratégie des ouvriers d’entretien : la provocation entraînant la frustration ……………………………………………………….12
2. Stratégie des chefs d’atelier : l’évitement ………………… . …12
X- Proposition des solutions ……………………………………………..13
1- Rééquilibrer la structure hiérarchique …… ………………13
2- Modifier radicalement l’existant en créant des équipes de travail mixtes … …………………………………………14
XI- Conclusion……………………………… …………………………16
I- Présentation de l’entreprise SEITA La SEITA (Service d’exploitation industrielle des tabacs et allumettes) est une grande entreprise industrielle française regroupant 30 usines dispersées sur le territoire national. . Elle disposait du monopole de la culture de tabac en France jusqu'en 1970, ainsi que de la fabrication et de la vente de tabac et d'allumettes jusqu'en 19761. La SEITA produisait les marques de cigarettes et de tabac Gitanes, Gauloises, Royale, Lucky Strike(sous licence, exclusivement pour le marché