Economiques et Sociales :
La mercatique et le Produit
1. Le produit sélectionné par l’entreprise et la Renault Zoé.
2. Les besoins qu’il satisfait sont qu’en utilisant cette voiture nous pouvons rouler en polluant moins qu’avec une voiture qui roule avec du gaz oïl par exemple.
3. - Ses caractéristiques physiques sont le poids de la voiture, une légèreté incomparable et la taille de la voiture unique.
La caractéristique fonctionnelle de cette voiture est qu’elle fonctionne à l’électricité.
Les services rattachés sont le déplacement d’un point à un autre en toute liberté.
4. Les points forts sont le non polluant de la voiture et la simplicité d’utilisation. Cependant, cette voiture a un gros point négatif qui est sa faible autonomie (100 à 150 km)
5. La politique de produit de cette entreprise est surtout centrée sur l’électrique. La gamme est composée de la Renault Zoé, et la Renault twizy. Renault Twizy Renault Zoé

Relation avec les clients :
Les ventes :
Que vend l’entreprise ?
L’entreprise vend tous types de voitures dont des électrique ainsi que des services.
Les clients :
Qui sont les clients de l’entreprise ?
Les clients de l’entreprise sont des particuliers (des gens comme nous) et des professionnels (des cadres ou des chefs d’entreprise comme la société EDF par exemple).
L’entreprise fait-elle de la publicité ?
○Jamais
○Quelquefois
●Souvent
Si oui sur quel(s) support(s) ?
Les supports de publicité sont la télévision, les magazines, la radio, les journaux, l’internet, et les réseaux sociaux comme Facebook par exemple.

FICHE D’IDENTITE DE L’ENTREPRISE
Raison sociale : Renault S.A.S
Adresse, numéro de téléphone et de fax : Renault Sas‎13 /15 Quai Alphonse le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt 0810 40 50 60
Nom de la personne rencontrée : Chef de projet industriel
Nombre de salariés : 140 000 salariés chez Renault même et 10 000 chez Renault-Nissan donc un total de 150