Fiche de synthèse management FICHE DE SYNTHESE: L’ANALYSE CONCURRENTIELLE
Objectif : meilleure connaissance de la concurrence afin d’adapter les stratégies grâce à une bonne analyse de l’environnement (diagnostic externe : opportunités et menaces) et à un diagnostic pointu de l’entreprise (diagnostic interne : analyse des forces et faiblesses). 1/ Prise en compte de l’environnement global Nécessité de comprendre les interactions entreprise/environnement pour identifier les influences environnementales ainsi que les évolutions futures afin d’élaborer des scénarios stratégiques. 2/ Analyse de l’environnement et de la dynamique concurrentiels

A/ la segmentation stratégique

Opération visant à constituer, selon des critères pertinents, des ensembles homogènes et identifiables d’activités ou de métiers appelés segments stratégiques ou DAS (domaines d’activités stratégiques). Nécessité d’identifier ces métiers pour définir leurs stratégies.

Par ex, pour une entreprise de haute couture, les différents métiers correspondent à différents segments stratégiques : haute-couture, prêt à porter, accessoires, parfumerie. Une stratégie particulière sera retenue pour chaque segment . B/ cycle de vie d’un domaine d’activité stratégique (DAS) ou segment stratégique
Nécessité de situer chaque DAS de l’entreprise dans sa phase de cycle de vie. 3/ Le positionnement concurrentiel de l’entreprise

L’avantage concurrentiel repose sur 3 éléments : - le métier de l’entreprise (à ne pas confondre avec les métiers ou DAS) : compétences, savoir-faire, histoire, valeurs, potentiel organisationnel. - les facteurs clés de succès (FCS) : avantages déterminants face à la concurrence : qualité, fiabilité, délais, image de marque, SAV… - l’effet d’expérience : le prix de revient se réduit d’un certain % lorsque la production cumulée s’accroît grâce à l’effet d’échelle (économies d’échelle) et à l’effet d’apprentissage (« + on produit, mieux on produit»). Les matrices d’analyse aident à la