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  • Publié le : 17 octobre 2010
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SALES AND NEGOCIATION ROLEPLAY

Client : Jérémy Bouvard Conseiller clientèle : Florian Goeminne
21 ans / Etudiant vivant à Evry 30 ans / chez BNP

Contexte :
Le client veut continuerses études de comptabilité à Bordeau dans une grande école de commerce reconnue. De plus il aura la possibilité de s’installer avec ca petite amie qui vie à Bordeau. Ces deux étudiants voudront doncprendre un appartement ensemble et commencer une vie à deux. Mais avec la crise économique actuelle ; Jerémy n’a pas assez de ressources financières pour se payer un loyer tous les mois. Par conséquent,il à comme projet de prendre un prêt étudiant sur plusieurs années afin de ne pas avoir de difficultés financières pour pouvoir payer sa future location, écoles ainsi que toutes les chargesquotidiennes qu’il ne va pas falloir oublier. Il à donc l’intention de venir voir son conseillé clientèle pour pouvoir avoir de plus ample renseignement sur le prêt étudiant et pourquoi pour le signer.

J : -Bonjour, j’ai un RDV avec Monsieur Goeminne à 10h00.
F : - Oui, c’est moi-même enchanté de faire votre connaissance. Allons dans mon bureau.
Vous pouvez vous assoir.
J : - Merci !
F : - Alors.Que puis-je faire pour vous ?
J : - Je souhaiterai prendre un prêt étudiant pour cette année pour pouvoir financer mes études de commerce.
F : - Mais vos parents ne peuvent pas vous aider à financervos études ?
J : - Si, mais mon école se situe à Bordeaux et par conséquent je vais devoir prendre un appartement dans cette région.
F : - oui je comprends, cela aiderait vos parents si vous pouviezfinancer vous-même votre loyer. Mais vous allez être seul dans cet appartement ?
J : - Non, ma copine va venir s’installer avec moi. Donc on se partagera le loyer et les charges quotidiennes.
F : -D’accord, je comprends bien votre besoin. Alors , connaissez vous les conditions requissent pour prendre un prêt étudiant ?
J : - Non pas du tout c’est pour cela que je viens vous voir aujourd’hui....
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