TABLE DES MATIERES

REMERCIEMENT 2
I-INTRODUCTION 3
II-HISTORIQUE 4 1-Credit Bank en général 4 2-Agence Hamra 5
III-MON STAGE 6
VI-DEPARTEMENT MARKETING 7 1-Rôle de ce département 7 2-Travail effectué 7 a. Ouverture de compte 7 b. Vente du produit 8
V-LES PRODUITS DE LA BANQUE 9 1-Dernier produit de la banque 9 2-Les offres de la banque 9
VI-CONCLUSION 12
BIBLIOGRAPHIE 13

Remerciement
Premièrement je tiens à remercier la direction de Credit Bank, le Directeur de l’agence Hamra M.Mazen Seniour, qui m’ont permis d’accomplir mon deuxième mois de stage.
Je remercie ensuite, spécialement Mme Gilbert l’assistante du Directeur, et les employés de l’agence, qui ont sacrifié une bonne partie de leur temps pour m’aider et avec qui j’ai passé de très bons moments.
Enfin je remercie la Direction et les professeurs de la FGM, qui nous fournissent les connaissances nécessaires pour pouvoir entrer plus aisément dans le domaine de la vie professionnelle.

I- INTRODUCTION

Ayant déjà terminée un mois de stage à la Blom Bank, il ne me restait qu’un autre à effectuer. Mon choix s'est arrêté sur la Credit Bank. La démarche à suivre afin d'y effectuer un stage a été la même que celle de Blom bank. En premier lieu j’ai présenté mon CV à Mme Collette Hakim, responsable à la direction de la banque, et j’ai attendu son appel pour me fixer un rendez-vous.
Comme précédemment, lors de l’interview on m’a expliqué les consignes à suivre, le déroulement du stage et j’ai signé aussi le contrat du secret bancaire.
Mon Stage s’est déroulé dans l’agence Credit Bank situe à Hamra.

II- HISTORIQUE
1- Credit bank en général
Les fondateurs de Credit bank Joseph Khalifé et Fouad Zoghby, ont décidé de créer cette banque en vue de mieux servir le Liban. Ils ont d’abord voyagé au Koweit. Cependant, le lien fort les liant a leur patrie, les a conduits à investir de manière significative au Liban.
En 1981, « Credit bank » est né à Jdeideh, puis à