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STRATEGIE D'ENTREPRISE
ET COMMUNICATION
Jean-Christophe
ARCHAMBAULT lngenleur ESTR Entre la SNCF en 1986, Apres avonr occup~ plusieurs postes de terrain, il est depu~s cyril 1998 d~rec- tear adiomt de la Com- mumcatmn et chef tie prolet des forums du
Prolet Industnel.
LE PRO JET INDUSTRIEL
A U CCEUR DE LA SNCF
Depuis ]e ddbnt de 1997, la stratd- gie de la SNCF se concrdtise &ms s o n , Projet Industriel , , Eobjectif de c e , rd~rentiel ,, est de mettre l'entre- …afficher plus de contenu…

La prenli~re 6tape du Projet Indus- triel, outil de la strat~gie de l'entre- prise, a commencd d~but 1997 et s 'ach~vsra fin 1999. La seconde
~tape m~nera l'entreprise de 2000 it
2002.
Le Projet Industriel cadre les actions de progr~s lnen~es au qno- tidien dm~s routes lea entit6s de la
SNCF. certaineg de ces actions rel~- vent des directions centrales (la sim- plification tarifairc par exempls), d'autres, eL c'est essentiel dens la raise en mouvement r~ellc dc l'entre- prise, des r~gions st surtout dcs dta- blisscments. Enfin, au coeur du Projet …afficher plus de contenu…

En 1997 el. surtout sn 1998, le
Projet Industriel est dcvenu une rdalit~ ~ la SNCR Des actions de routes taffies ont ~t~ entreprisss eL souvent menses avec succ~s. Cheque m6tim; cheque rdgion, chaque ~tablis- sement a apport~ sa contribution. Sur l'ensemble du terntoire de la SNCE chacun des 52 programmes priori- taires a pu avancer. En tout, les rdgions onl. r~alisd plus de 4 000 actions... En ccmsdquence, la SNCF a globa- lcmcnt dvolud dans le bon Sons : lCS mdicatcurs macro de sa pcrIbrmauce, los trafics, lea rccettes, la pouctuali- td, la productivitd, los rdsultats finan- ciers se sont am~liords. E~qnilibrs des comptes eat proche eL devrait ~trs atteiut fin 1999. Les imtiatives se sont d~j/~ souvent liMr~ss, m~me