CHAPITRE 2 : LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE

Introduction :
Avant de déterminer la stratégie à adopter, il convient d’interroger :
1. « ce qu’il faut faire » au regard de l’environnement,
2. « ce que l’on désire faire » au regard de nos valeurs, notre mission, nos objectifs,
3. « ce que nous pouvons faire » au regard des capacités de l’organisation.

Pour répondre à ces questions, une analyse stratégique doit être mise en œuvre. Celle-ci doit être :
Rigoureuse (fiabilité des données, croisement,…)
Utile (permettant de répondre aux questions posées, support de la prise de décisions).

Section 1 : Analyse de l’environnement : le diagnostic externe

I – L’analyse du macro-environnement
Le macro-environnement constitue la strate environnementale la plus générale. Sont étudiés dans cette perspective l’ensemble des facteurs susceptibles de favoriser ou d’entraver le développement de l’entreprise.
L’objectif est de mettre en évidence les grandes tendances de l’environnement afin de déterminer des facteurs clés de succès (FCS) indispensables pour réussir.
A) La typologie PESTEL

1) Présentation
Un cadre d’analyse permettant d’identifier et d’évaluer les éléments du macro-environnement pouvant affecter durablement l’activité de l’organisation.
On distingue généralement les facteurs :
Politiques
Economiques
Sociaux
Technologiques
Ecologiques
Légaux

2) Quelques pistes pour trouver des données :

Politiques (journaux, sites des ministères, des collectivités locales, offices, rapports,…)
Economiques (INSEE, banque de France, OCDE)
Sociaux (CREDOC…)
Technologiques (magazines professionnels)
Ecologiques (associations, site ministériel,…)
Légaux (syndicats professionnels, Légifrance)
Général : France stratégie

3) Les différents types d’informations à identifier

Méga tendances : changements profonds mais lents à se mettre en place, vieillissement de la population,…
Les points d’inflexion : moments où les tendances changent de direction,