Système d'onformation

1078 mots 5 pages

Systèmes d’Information et Méthode MERISE

Qu’est-ce qu’un système d’information ?
Reix, 1995 :
Ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel, données, procédures ; permettant d’acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations (données, textes, images, sons…) dans les organisations.
Mason et Mittrof, 1973 :
Tout système d’information concerne un individu, pourvu d’un profil psychologique donné, confronté à un problème précis, dans un contexte organisationnel déterminé.
Alter, 1991 :
Une combinaison de pratiques de travail, d’informations, de personnes et de technologies de l’information organisée pour atteindre des objectifs dans une organisation.

1

Qu’est-ce qu’un système d’information ?

Personnel

Acquérir des informations
(collecter)

Matériel

Traiter des informations
(transformer)

Logiciels et procédures

Système d’information pour …

Stocker des informations
(conserver)

Communiquer des informations (diffuser)

Données

Le SI : un système avant tout
DONNEES

OBJECTIFS

PROCEDURES

PERSONNES

TECHNOLOGIES DE
L’INFORMATION

2

Liens entre données, informations, connaissances et actions

TRAITEMENTS
Filtrage
Résumé
Formatage

Données

INTERPRETATION

Informations

OBSERVATION

Actions

Connaissances

Construire un SI, une démarche méthodique
De nombreuses méthodes existent pour développer un SI.

Le choix de la méthode dépend des caractéristiques du projet
(Taille, étendue, contraintes : budget, temps, etc.)

3

Méthodes systémiques
Fondement
Approche systémique
Systémique = théorie des systèmes
Un système est un ensemble d’éléments en interaction dynamique, organisés en fonction d’un but.
Un système est
-quelque chose (identifiable)
- qui fait quelque chose (activité, fonction)
-et qui est doté d’une structure
-Un système évolue dans un environnement et pour quelque chose (finalité)

Méthodes systémiques
Principes
SI = modèle

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Ces systèmes d’information peuvent être regroupés en quatre grands types, qui ont la possibilité de s’alimenter mutuellement en données et en information : les systèmes d’information de production, constitués essentiellement de logiciels applicatifs développés pour le compte du groupe, et qui ont permis à la banque d’augmenter la fréquence d’édition des relevés de compte clients et d’informatiser la comptabilité des titres ainsi que le traitement des effets de commerce ; les systèmes d’information commerciaux et en réseau ; les systèmes d’information décisionnels mis en place pour assurer la disponibilité des informations pour la prise des décisions par les gestionnaires ; et les systèmes d’information de communication pour faciliter l’échange de données tant au niveau interne entre les collaborateurs du groupe qu’au niveau externe avec les partenaires commerciaux. 3. Afin de soutenir sa nouvelle structure et de réaliser les objectifs stratégiques que l’entreprise s’est fixés depuis les années 1990, l’utilisation des technologies et systèmes d’information était toujours une priorité pour le groupe. Les processus organisationnels, opérationnels et logistiques ont été restructurés en fonction des potentialités des technologies Internet et des SI. Par souci de proximité avec le client, LCL a pu proposer, dès 1995, un service de banque en ligne qui permet à chaque client connecté à Internet d’effectuer directement des transactions liées à son compte bancaire.….

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Dossier 3 : 1- Système d'information : Définition d'un système d'information (Reix) : "Un système d'information est un ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel, données, procédures permettant d'acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations (sous forme de données, textes, images, sons, etc…) dans des organisations". SIC : Le SIC – Système d’Information Commerciale - représente l’ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d’analyse, de stockage et de diffusion de l’information commerciale au sein d’une entreprise. Il a pour but de produire un flux d’informations pertinentes issues de sources internes et externes de manière à servir la prise de décision et les actions commerciales.….

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L’évolution des systèmes d’informations et le développement durable Comment les systèmes d’informations évoluent -ils sur le développement durable ? Introduction: Un système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnel, données et procédures) qui permet de regrouper, de classifier, de traiter et de diffuser de l'information sur un phénomène donné. L'utilisation de moyens informatiques, électroniques et la télécommunication permettent d'automatiser et de dématérialiser les opérations telles que les procédures d'entreprise surtout en matière logistique . Ils sont aujourd'hui utilisés en lieu et place des moyens classiques tels que les formulaires sur papier et le téléphone.….

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Un système d’information, c’est du matériel (composante technologie), des règles d’organisation (composante organisationnelle) et des personnes qui travail (composante humaine). L’objectif est d’acquérir de l’information, de stocké, la traitée et la communiquer. Tout cela permet de gérer la cohérence et la pertinence. 1/. L’INFORMATION L’information est une donnée t a un sens ou un valeur.….

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• Quelle est l’organisation actuelle en terme de systèmes d’information ? • Quels sont les différents flux d’information présents dans l’entreprise ? • Sous quelles formes sont ces flux ? • Quelle est la modélisation du système actuel ?….

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