* Le besoin : « sentiment de manque et de privation liée à la vie physique, psychologique ou sociale qu’il faut combler pour retrouver l’équilibre initiale. » * Le désir : un moyen privilégié de satisfaire un besoin, un désir correspond donc au souhait de voir un besoin satisfait d’une façon spécifique. * Le marché : lieu de rencontre entre consommateurs et producteurs ou demandeurs et offreurs à un moment donné pour échanger les marchandises en contrepartie de monnaie d’échange. l’ensemble des individus et /ou organisations, qui achètent ou sont susceptibles d’acheter le bien ou le service de l’entreprise. * Le prescripteur : un individu ou une organisation, qui de par sa profession, détermine, le produit ou le service qu’elle doit acheter. * Le préconiseur : (conseiller) Personne qui de part son expérience en la matière, recommande et peut influencer fortement l’acheteur mais qui ne l’impose pas. * Un consommateur : une personne physique ou morale qui acquiert ou importe un bien ou un service, à ses frais, pour sa consommation ou son utilisation personnelle ou pour celle d'un autre particulier. * Les non consommateurs absolus : Ce sont les personnes qui ne consommeront jamais le produit pour des raisons physiques, religieuses ou autres. * Les non consommateurs relatifs : Ce sont les personnes qui ne consomment pas actuellement le produit pour des raisons de non disponibilité (non distribué) du ou de méconnaissance (absence de communication) qui sont susceptibles de le consommer à l’avenir. * Le monopole : désigne une situation dans laquelle un offreur est seul à vendre un produit donné à une multitude d’acheteurs. * L’oligopole : Une situation d'oligopole se rencontre lorsque sur un marché il y a un nombre très faible d'offreurs (vendeurs) et un nombre important de demandeurs (clients). * La concurrence directe : les entreprises fabriquant le même produit qui répond d’une façon identique à un besoin et