1. Définissez brièvement les trois types d’innovation selon le point de vue du consommateur. (1,5 point) En vous basant sur les articles, dites à quel type d’innovation appartient l’iPad (0,5 point) et justifiez votre réponse (0,5 point).

Les trois types d’innovations selon le point de vue du consommateur sont les suivantes : l’innovation continue, l’innovation dynamiquement continue et l’innovation discontinue. On parle d’innovation continue quand le produit n’exige du consommateur aucun nouvel apprentissage. Pour l’innovation dynamiquement continue, il s’agit d’un produit qui vient perturber le quotidien du consommateur, mais qui n’exige pas un nouvel apprentissage complet. Finalement, l’innovation discontinue provient d’un produit qui établit de nouveaux schèmes de consommation parmi les consommateurs.

À mon avis, l‘iPad est une innovation dynamiquement continue. Certes, certains apprentissages sont nécessaires pour être capable d’utiliser l’iPad à sa pleine capacité, mais il ne s’agit pas d’un produit révolutionnaire.

À sa sortie, plusieurs spécialistes de la technologie étaient déçus. « Certains s’attendaient à des fonctions plus proches du iPhone en n’y voyant qu’un iPod Touch géant. » Pour leur part, bien que plusieurs furent impressionnés par l’iPad, les utilisateurs normaux avaient déjà l’habitude d’utiliser la technologie de l’écran tactile, comme ils le faisaient avec leur téléphone portable, leur netbook, ou encore leur iPod touch. Ils étaient tous également coutumiers avec les ordinateurs portables et les logiciels informatiques.

En revanche, cet appareil vient changer certaines habitudes de vie du consommateur. L’aspect multifonctionnel est ce qui rend l’iPad unique à sa façon, en comparaison avec les ordinateurs portables, les cellulaires ou encore les netbooks. Jusqu’à sa sortie, aucun autre appareil tactile aussi maniable ne réunissait la possibilité de « naviguer sur le web, d’écouter de la musique et des vidéos, de regarder des photos,