Twin jet

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  • Publié le : 18 mai 2012
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Stage du 16 au 30 janvier 2012
Zoé GOURDON
Assistante 2

Stage du 16 au 30 janvier 2012
Zoé GOURDON
Assistante 2

Personnel Complémentaire de Bord
TWIN JET

Personnel Complémentaire de Bord
TWIN JET

* REMERCIEMENTS

Je souhaite tout d’abord remercier Mademoiselle Charlotte ROZE pour avoir accepté ma candidature et permis d’effectuer ce stage au sein de la compagnie Twin JetAinsi qu’Hervé SALINE, formateur des stagiaires, pour ses conseils et la formation au poste de Personnel Complémentaire de Bord.

Et tout particulièrement Madame Catherine MOYEMONT, directrice de l’école Internationale Tunon Marseille, sans qui rien n’aurai été possible.



SOMMAIRE

* SOMMAIRE DES ANNEXES

* INTRODUCTION

PRESENTATION DE LA COMPAGNIE AERIENNETWIN JET

L’Entreprise

Président-directeur général: Olivier MANAUT
Adresse :
TWIN JET
1070 rue du lieutenant Parayre
BP 30370
13799 AIX EN PROVENCE CEDEX 3
Call Center : 0892 707 737 (0,34 €/min)
Fax : (0)4 42 24 33 28
Internet : www.twinjet.net
E-mail : infolignes@twinjet.net

* • Secteur d’activité
Ses concurrents

L’entreprise TWIN JET se démarque très judicieusement encréant des lignes qui ne sont ni en concurrence avec d’autres compagnies aériennes, ni avec le train, et ce sont en général des lieux difficiles d’accès par la route.
Cependant, TWIN JET doit faire face à une forte concurrence, puisque 23 compagnies françaises proposent également des vols intérieurs et régionaux. ( voir la liste en annexe 2)
Dont BRITAIR : c’est environ 3 millions de passagers en2010-2011
Filiale d’Air France, crée en 1973, basée en Bretagne. La flotte représente 39 Jet de 50 à 100 places pour assurer 49 lignes en France et en Europe.
Ils opèrent sur 2 filiales : Lyon Maintenance, qui est un centre logistique qui assure l’entretien des appareils. Et Icare, un centre de formation basé à Morlaix qui accueil 3000 stagiaires par an. Il est pourvu de 3 simulateurs de vol.HEX’AIR :
Compagnie aérienne crée en 1991, basée au Puy en Velay, opère avec des BEECHCRAFT 1900D. Elle effectue des vols réguliers depuis les aéroports de Paris-Orly, Lyon, Rodez, Castres et Puy en Velay.
Ils sont positionnés sur le voyage d’affaires en proposant des vols charter pour des Sociétés ou des équipes sportives.

Le concurrent le plus direct est CHALAIR :
Son siège social setrouve à Caen, crée en 1986, ils assurent les vols sur des BEECH 200 et BEECH 1900D.
Ils opèrent sur des lignes régulières à destination d’Annecy, Bordeaux, Brest, Le Havre, Lille, Lyon, Paris et Rennes depuis les bases de Caen, Clermont-Ferrand, Nantes et Rennes.
La compagnie à su se démarquer en se diversifiant, tout comme TWIN JET car…
Leur activité numéro 1 est l’Aviation Taxi à partir de plusde 1200 bases en France et en Europe. Ils couvrent particulièrement bien la zone du « grand-ouest » par ex. : Cholet/Milan ; Rennes/Nîmes ; Le Mans/Liverpool…
Ils proposent le service d’évacuation sanitaire et de transporter tout type de frêt urgents en étant réactifs, c’est-à-dire 1h après la confirmation de l’opération. En étant rapide, navigant à 450 km/h en moyenne.
CHALAIR possède sonatelier ‘’ PART 145’’ où la compagnie est en mesure d’entretenir, de franciser, d’expertiser tout avion privé ou de transport public de son domaine de formation.
L’entreprise propose également un service de Management d’avions et possède un parc d’Aéronefs.

Bien sûr, AIR France fait aussi parti des concurrents de TWIN JET, notamment depuis Novembre 2011 lors de l’ouverture de la ligne directeBiarritz/Marseille.
De plus, des rumeurs ont été annoncées quant à la mise en place de vols domestiques « low cost » en France à l’avenir…

Les besoins de la clientèle

Selon Julien Boullay, Directeur Marketing Communication de l’aéroport Marseille Provence et Vincent Courtois, Responsable Commercial et Communication de TWIN JET

La clientèle principale de TWIN JET est les hommes...
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