6) En quoi les avantages concurrentiels de l’entreprise reposent-ils sur les relations qu’elle entretient avec ces parties prenantes ? « the four elements of competitive context (context for strategy and rivalry // demand conditions // related and supporting industries // factor conditions)

Gestion de l'emploi :

Les ressources humaines de Véolia ont pris l'engagement d'accorder une attention prioritaire à la mobilité interne & à la formation.
En 2012 la mobilité a été de 16.238 dont 10% de cadres et 4% de non cadre.

Véolia accentue sur recrutement sur l'alternance, c'est une politique privilégié de recrutement, c'est également une voie d'excellence pour préparer les membres du groupe, et accentuer l'emploi en faveur des jeunes (1851 contrats jeunes en 2012 contre 1664 en 2011). On soulignera que Véolia emploi chaque année de plus en plus de stagiaires et d'alternants.

Concernant la formation, la politique du groupe est de dédié de plus en plus d'heure de formation interne. Dans l'année 2012, la formation représente 5,5 millions d'heures, 88% de celle-ci dédié au non cadre et aux jeunes, soit 2 formations en moyenne par salarié. Les objectifs pour Véolia sont d'accroître les compétences des collaborateurs et entre collaborateurs, accompagner la performance du groupe, contribuer au développement de la culture du groupe. Véolia forme Véolia. On retrouve également dans la politique du groupe un formation pour tous et les égalités entre hommes-femmes, des formations reconnues avec des diplômes et un réseau entre partenaires.

Relation avec les fournisseurs :

Véolia à mis en place des cartographies de risque RSE par catégorie d'achat en 2012.
Les acheteurs peuvent alors identifiés les fournisseurs en fonction des risques et donc avoir des meilleurs actes gestions. Cela est possible grâce à de nouveaux processus d'achats mis en place pour les acheteurs.
La cartographie a permis de référencer 27% des fournisseurs dans la base de données "Véolia