Les outils des annonceurs pour communiquer sur Internet

On pourrait penser qu’avec l’avènement du Web 2.0, les annonceurs peuvent davantage contrôler leur communication Web. Mais la communication via les nouveaux moyens mis à leur disposition peut être à double-tranchant.

Le Web 2.0, ou Web participatif, a permis plusieurs évolutions : les annonceurs conversent davantage qu’ils communiquent et le consommateur peut plus facilement donner son avis sur un produit. C’est par ailleurs un investissement peu coûteux, qui permet une veille facilitée et qui peut faire participer le consommateur de manière très interactive. Les annonceurs ont à leur disposition 6 outils principaux pour toucher directement les consommateurs via Internet :

* Les blogs : 25% des bloggeurs sont européens, ils permettent un soutien direct au produit, * Les widgets : ils permettent de récupérer des informations sur le consommateur, * Les fils RSS : ils donnent une information permanente et font en sorte de garder un contact constant avec le consommateur, * Les réseaux sociaux + 2nd Life, qui apparaissent de plus en plus comme une guerre intra-annonceurs. En effet, il semble que les stratégies des entreprises présentes dans les réseaux sociaux reposent dans la majorité des cas sur la maxime suivante : « Etre présent pour exister ». La multiplication des réseaux sociaux rend leur présence sur tous moins pertinente et les annonceurs choisissent de n’être présent que sur les réseaux les plus en vue : Facebook, Twitter, Youtube et FlickR. * Les sites Internet : véritable vitrine de l’entreprise, ils doivent refléter à la fois son esprit et sa communication traditionnelle afin de ne pas larguer le consommateur cible. Dans le cas contraire, cela peut être une bonne stratégie pour accéder à un public différent de celui traditionnellement voulu. * Les sites Internet événementiels : destinés à supporter temporairement une opération de promotion, ils sont généralement à