Le marketing de TOYOTA
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S’il vous faut des preuves que la collaboration est la clef de la réussite dans les affaires, inutile de chercher plus loin : observez comment sont réalisés les travaux d’impression chez Toyota.

voie rapide
Toyota (GB) PLC fait partie du groupe Toyota Motor Corporation, l’une des plus grosses sociétés automobiles du monde. Importateur et distributeur pour les marques Toyota et Lexus en Grande-Bretagne, cette société gère les départements vente, marketing, service après-vente, relation client et la stratégie marketing de Toyota à travers son réseau de 200 concessionnaires en Grande-Bretagne. Mais avec autant de gens concernés, comment créer des outils de marketing et de communication après-vente dynamiques qui ne portent pas atteinte à l’identité de la marque Toyota ? Le défi était de trouver une solution rentable qui permette aux revendeurs de personnaliser les publicités, les brochures, les mailings, les prospectus et le matériel de vente, mais en conservant une unité et une même identité pour tous. En s’associant avec Connecti, Abbott Digital et Xerox, Toyota UK a parfaitement atteint cet objectif et économisé beaucoup d’argent. L’exploitation des avantages de l’impression à la demande leur a permis de mettre en place un impressionnant processus de travail collaboratif qui fournit des milliers de documents marketing adaptés aux spécificités locales. Pour produire des documents de service aprèsvente, ils utilisent un système du nom de brandFAST TM conçu par Connecti, un fournisseur de solutions marketing reconnu. Le portail brandFAST TM utilise la technologie Adobe pour permettre aux centres Toyota de commander, produire et vérifier 200 documents imprimés à distance. Chaque document porte la marque de Toyota, mais est conçu sur mesure par la société qui le commande, c’est-à-dire personnalisé et adapté aux spécificités locales. Des informations variables comme les noms et adresses, les prix et des offres spécifiques du