commentaire d'action publique

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Commentaire Action PubliqueTexte : « La numérisation est plus que jamais érigée depuis 2017 en vecteur privilégié de transformation de l’action publique : génératrice d’économies et simplifiant les procédures administratives, elle est censée produire des services de meilleure qualité, mieux adaptés aux attentes des usagers. (...) Le passage à accéléré des services publics à l’ère numérique laisse entrevoir les linéaments d’un autre modèle d’action publique, reposant sur la collecte massive de l’intelligence …afficher plus de contenu…

(Définition de Philippe Braud). L'action publique est ainsi un concept de sociologie politique qui désigne à la fois l'activité de gouvernement, le travail gouvernemental et l'action de gouverner. La numérisation de l’action publique permet donc de créer à partir de documents originaux au format papier, comme une fiche d’avis d’imposition, ou un formulaire ; une copie numérique qui sera accessible et exploitable en ligne.L’idée de la numérisation de l’action publique commence dès 1998, avec le début de la création du portail Service Public. Avec le temps, cette transformation numérique se traduit de plus en plus, et on observe une évolution vers la …afficher plus de contenu…

Afin d’illustrer nos propos, nous nous appuierons sur une enquête datant de mars 2022 des défenseurs des droits, qui relève plusieurs chiffres clés : · Près d’un quart des Français ont le sentiment de vivre dans un territoire délaissé par les pouvoirs publics.· 22% des personnes ne disposent à leur domicile ni d’un ordinateur, ni d’une tablette.· 8% des Français n’ont pas d’adresse mail personnelle ou professionnelle.· 15% des Français n’ont pas de connexion internet à domicile.· 28% des personnes s’estiment peu compétentes ou pas compétentes pour

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