Compagnie franco-espagnole du chemin de fer de Tanger à Fès

D’INITIATION 2 REMERCIEMENT Tout d'abord, nous retenons à exprimer nos profondes gratitudes et nos sincères remerciements à Mr BENLMOSTAPHA le chef de L’EMMRF, pour la qualité de son encadrement et pour nous faire l'honneur de guider ce travail, auquel il a consacré un grand intérêt malgré sa grande responsabilité. Nos remerciements vont également, à Mr. LAOURDANI, Pour ses conseils et son partage d'informations, Je tiens à remercier vivement tous les responsables des Thème, pour leur accueil

effectué à l’Agence Commerciale Centre et oriental à Fès, j’ai eu l’occasion de côtoyer de près les professionnels en matière de transport fret ferroviaire et découvrir une partie des activités de transport que l’ONCF propose à ces clients à savoir le transport des marchandises et des biens. A cet effet Le sujet de l’étude que j’ai choisie concernera les modalités et les contraintes du transport des marchandises conteneurisées par Fret Ferroviaire. La conteneurisation et transport FRET à l’ONCF permet

Partie 1 : présentation générale de l’ONCF. I. Présentation de l’ONCF. A. Historique sur l’évolution du réseau ferré marocain : B. Fiche signalétique d’ONCF (2009)……………………………………… C. Mission de l’ONCF……………………………………………………....... D. L’organigramme de l’ONCF………………………………………………. E. L’organigrame de L’EVVRA………………………………………….. Partie 2 : Partie théorique. A. Le marketing opérationnel B. La conception des nouveaux produits

Le Maroc accélère ! Pages 8-21 Culture Le mariage du train et du bateau Pages 52-59 Événements Signature au sommet – L’offre grande et très grande vitesse d’Alstom à Innotrans – Marques de confiance Pages 22-27 Voyage Moscou-Nice, retour sur un mythe Pages 60-67 Société Grandes gares : du train à l’agora Pages 28-35 Invité Le paradoxe du Voyageur de Calais Maurice Allais Pages 68-71 AT Magazine est une publication de la direction de la communication d’Alstom Transport

Bibliographie et Webographie Remerciements On tiens à exprimer notre respect pour le personnel de l’ONCF qui nous a soutenu tout au long de mon stage et qui nous a donné l’occasion d’apprendre ce que c’était réellement le domaine du travail, mais spécialement notre encadrant de stage Mr FALATT qui a mis à notre disposition une grande expérience professionnelle. De même, mes profonds remerciements sont adressés à Messieurs : M. CHAIB : Chef de Service R.H

J’adresse mes vifs remerciements à Monsieur Jilali BADRANE, chef de service ingénierie et valorisation télécom, de m’avoir donné les moyens pour accomplir ce stage dans les meilleures conditions. Je tiens tout particulièrement à exprimer ma profonde gratitude à Monsieur Reda MEDDOUN, Madame Khitam ELYOUBI et Monsieur Mustafa SAADLLAH, pour l’encadrement, les conseils, les critiques, les encouragements, et la bonne humeur. Mes sincères remerciements s’adressent à Messieurs Lhsen ELMAGNOUNI, Mustafa

2 ✓ Avant-propos : ……………………………………………………………………………………….. 3 ✓ Introduction générale : ………………………………………………………………………... 4 ✓ Première partie : Présentation du Groupe ONCF. …………………………….. 5 Chapitre 1 : Présentation de l´ONCF : ………………………………………….. 6 A. Présentation générale du groupe ONCF. …………………………….. 6 • Introduction. …………………………………………………………………………….. 6 • Fiche signalétique du groupe ONCF. ………………………………………... 7 • Historique. ………………………………………………………………………………. 8 • Carte Ferroviaire. …………………………………………………………………

ainsi qu’on distingue entre la chaîne du Rif et le massif de l’Atlas. - Le Rif : Il s’étend en un grand cercle de l’Océan Atlantique à l’ouest , au pays de la basse Moulouya à l’est. Le Rif tombe sur la Méditerranée par une côte rocheuse ; vers le Sud, il s’abaisse doucement en basses collines, appelées collines pré-rifaine. Peu élevé, (le Tidirhine culmine à 2465m), le Rif est surtout très compartimenté avec des vallées encaissées, courtes et étroites et des massifs aux pentes abruptes, très

de vente des billets au sein de l’ONCF>>Réalisé par : Daykha Walid Encadré par : Mr. Omar Chafik EtMr. Jamal El hartiDu 27/07/2016 à 01/08/2016SOMMAIRE :Remerciements4Introduction5Chapitre I:Généralité Sur L’ONCF7I. Historique de l’ONCF :8II. Mission et activités de l’ONCF:81.Missions de l'ONCF sur le plan commercial, organisationnel et technique :9a)Sur le plan commercial :9b)Sur

tiens à exprimer ma profonde gratitude à tout le personnel de l’ONCF et précisément le pole développement pour le soutien et leur générosité considérable quant à l’offre de l’information. Je tiens à exprimer ma gratitude à M. Chahid, mon encadrant au sein de l’ONCF. Mes remerciements les plus sincères vont à M.Chatib mon encadrant pour les conseils qu’il m’a prodigué, son judicieux encadrement ainsi que son assistance pour la rédaction du rapport. Mes remerciements s’adressent également à tous