Crédit agricole

Introduction.........................................................................................................2 I. Le crédit agricole, dit la banque verte........................................................3 a. La banque créée par le monde agricole........................................................3 b. Organisation du Crédit Agricole....................................................................4 Les Caisses locales.............................................

Thomyris et à l’ensemble de son équipe pour m’avoir accueilli au sein de leur établissement. I.2 Présentation du candidat Carl AJASSO ENTREPRISE : Crédit Agricole FORMATION SUIVIE : Technicien Supérieur des Forces de Ventes CURSUS SCOLAIRE ET PROFESSIONNEL : EMPLOIS -2010: assistant clientèle CREDIT AGRICOLE -2009: commercial FRUITS LEGUMES DU SOLEIL -2008: Télévendeur MAXIPHONE PARIS

Sommaire Remerciements 2 Introduction 3 Chapitre 1 Présentation et organisation du CAM 4 A. Présentation et historique 5 1) Fiche présentatif 5 2) Historique 6 B. Organisation du crédit agricole 7 Chapitre 2 Présentation de la DR et ses services internes 10 A. Présentation De la DR : 11 B. Description des services internes de la DR 14 1) Unité administrative et logistique 14 2) Unité des engagements 16 3) Centre de recouvrement des valeurs

de clientèle particulière Assistant de clientèle Il propose une relation bancaire et para bancaires Il évaluent les risques et opportunités de ses clients Il assure la promotion et vend les produit et services adaptés à sa clientèle : placement ; crédit services para bancaires ; assurances Il évaluent les risques et opportunités de ses clients Il met en œuvre l’information commerciale auprès de ses clients Dans l’équipe locale les taches sont définit pour chaque poste, chaque agent se voit attribué

Cas Crédit Agricole I. Diagnostic de l’image de l’entreprise en tant que marque employeur Le secteur bancaire est souvent perçu comme peu attractif. En particulier, la banque de détail a du mal à attirer les jeunes diplômés. La banque d’investissement ou de finance éprouve moins de difficulté à recruter. Deux questions se posent : comment attirer les jeunes diplômés ? Et comment les fidéliser ? Le Crédit Agricole met en avant ses valeurs : proximité, responsabilité, solidarité. Les

SOURCES Taille du marché global : - 40 000 agences - Plus de 500 000 employés - 3ième employeur privé en France - Contribue à 3.3% du PIB de la France et 1.6% de la population active. Principales offres de ma Banque : - Carte bancaire - Crédit auto - Prêt immobilier - Livret A - LDD - Assurance auto - Assurance habitation Clients : Près de 99% des Français disposent d’un compte bancaire. Profil : Particulier, professionnel, agriculteur, entreprise, collectivité, association

| | |L'entreprise Crédit Agricole est un réseau français de banques coopératives et mutualistes qui est devenu depuis | | |1990 un groupe bancaire généraliste international. | | |Le marché : Crédit Agricole est présent sur le marché national Français.

(particuliers et professionnels) de la caisse régionale du crédit agricole de Meknès (CRCA Meknès). Je souhaite faire part de ma reconnaissance à Messieurs RACHID Emad eddine et Mme EL KHEFIF Samira, pour leur soutien, leur aide et leurs encouragements afin que mon stage se déroule dans les meilleures conditions. Je tiens également à remercier tout le personnel du service commercial de la Caisse Régionale du Crédit Agricole de Meknès, pour leur aide et leur soutien valorisant et

10 - 1) Les crédits aux entreprises - 11 - A. Les crédits d'exploitation - 11 - L'escompte bancaire - 12 - Ouverture de crédit - 12 - B. Crédit d'investissement - 12 - Types de financement - 13 - Caractéristiques générales - 13 - Ligne de crédit d'investissement - 13 - C. Ligne de crédit - 13 - D. Les crédits consortiaux - 14 -

Square Habitat est le réseau immobilier des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Création : 1885 Dates clés : 2001 (Introduction en Bourse de Crédit Agricole S.A.) 2002 (Achat du Crédit Lyonnais) Action : Euronext Paris Slogan : « Le bon sens a de l’avenir » Siège social : Montrouge (92) Direction : Jean-Marie Sander (Président de Crédit Agricole S.A.) Jean-Paul Chifflet (Directeur général de Crédit Agricole S.A.) Actionnaires (décembre 2011) : 39 caisses régionales via la holding SAS