Idtgv Idnight

1. Cas : Le service iDNiGHT d’iDTGV Questions à préparer en séance et à finaliser avant la prochaine séance (PPT à préparer) : Question 1. A la lecture du cas, mais aussi à l’aide de vos propres connaissances, proposez une analyse Question 1. A la lecture du cas, mais aussi à l’aide de vos propres connaissances, proposez une analyse (externe et interne) d’iDTGV et d’iDNiGHT. Question 2. L’énoncé du cas ne présente pas d’indicateurs de contrôle pour évaluer la bonne réalisation du plan marketing

ou si vous connaissez des sites web de qualité traitant du thème abordé ici, merci de compléter l'article en donnant les références utiles à sa vérifiabilité et en les liant à la section « Notes et références ». (Modifier l'article) iDTGV Logo de iDTGV Données clés Forme juridique Société par actions simplifiée Slogan Choisissez avec qui vous voyagez Siège social La Défense, Paris (France) Actionnaires SNCF (100 %) Activité Service ferroviaire TGV Société mère SNCF Effectif

logistique urbaine innovante, investissements dans les ports et plates-formes multimodales[]), en complément d'un fort investissement dans la rénovation des lignes de la banlieue parisienne. C) L’identité de la SNCF : L’identité visuelle : [pic] 3 iDTGV : site Internet permettant de réserver et d’imprimer un billet en ligne, ainsi que de préparer son voyage et de partager son expérience avec d’autre voyageur. Le conseil d'administration du Groupe SNCF est composé de 18 membres[]: - sept représentants

Amadeus Rail Pour la SNCF, les plannings sont ouverts à 3 mois à l’avance. Sauf IDTGV 4 mois. Pour entrer sur Amadeus Rail R// puis R/DAN Pour avoir information sur un train : R/P0 + numéros de segment Code control page : R/MD descendre R/MU monter R/MT retourner sur la première page Retourner dans la réservation R/MPAN Pour coder une ville R/DAN+nom de la ville ex : R/DANPARIS Code toujours en 5 lettres pour les villes soit FRTLS pour Toulouse. Grandes gares parisiennes

Sommaire iDTGV, une success story ! 5 ans d’existence Les chiffres clés p. 3 p. 4 Le concept et l’offre iDTGV Une offre tout Internet à des tarifs avantageux Un système de réservation unique Des ambiances pour voyager selon son humeur iDTGVandCo ou la mise en relation à bord p. 5 p. 6 p. 7 p. 10 Les destinations iDTGV Plus de 30 villes desservies et des nouvelles lignes pour 2010 ! p. 11 Des événements et des animations à bord tout au long de l’année p. 12 Page 2 iDTGV, une success

transport ferroviaire, dont IDTGV fut la dernière, la SNCF innove avec un nouveau service qui est : IDNIGHT. La SNCF voudrait accroître sa part de marché à travers le service IDNIGHT qui est confronté à la difficulté d’améliorer et conserver à la fois la cible et la clientèle habituelle. Pour mener à bien notre étude, nous ferons une analyse diagnostic de la situation ainsi qu’un plan d’action commercial détaillé . LE DIAGNOSTIC ANALYSE INTERNE Forces de la SNCF :  IDNIGHT est un service très apprécié

prix qui convient le mieux à ses besoins, TGV propose un tarif correspondant à chaque situation. Les tarifs TGV Vous effectuez un à deux allers-retours par an Vous voyagez deux fois par an et plus Programme de fidélité Des tarifs pour tous L’offre iDTGV Prix sur 100 relations TGV S’INFORMER, RÉSERVER, AcHETER VOYAGEz AU PRIx qUI VOUS cONVIENT 20 22 24 26 27 30 32 P.19 SNCF - PatriCk Curtet. P.18 S’INFORMER, RÉSERVER, AcHETER LES TARIFS TGV cOmmENT LES TARiFS SONT-iLS cALcULÉS ?

meilleurs plans et des meilleurs prix. Ici, le public visé est très vaste car les choix sont très vastes aussi, il y en a pour tous les goûts. Ce site a pour vocation de proposer aux clients le meilleur rapport qualité/prix. IDtgv.com Lancée en 2004, IDtgv est une filiale de droit privée appartenant à la SNCF à 100%. A l’origine, elle a été expérimentée sur la ligne Paris-Marseille mais l’offre s’est peu à peu étendue sur plus de 30 destinations. Les grands principes d’IDtgv sont une offre 100% internet

low cost à d'autres secteurs 1. Le IDTGV La SNCF très fortement concurrencer par les vols aériens low cost, met en place au sein de ses services, le IDTGV. Crée en 2004, le IDTGV propose à ses clients une autre façon de voyager. Des trains low cost , au niveau de qualité équivalent qu'une place assise dans un train 2eme classe. Ces trains ont des univers de voyage différent: Les iDzen, ou la tranquillité est assuré; les iDzap, dédiés aux loisirs, et les iDnight, pour les voyages nocturnes. Et l'offre

speed line and station high-speed, long distance and innovate services : France European Travellers group together French rail Holier (carrier), the Europeans alliances and specializes companies in ticket distribution and the station business.( TGV,IDTGV, Eurostar, Thalys,..). Transports : Activity : Fret SNCF industrial partners, Transports & Logistic activity associate multi-modality goods transport (railway, road, combine) and logistic provider to beginning at the end. Infrastructure : Activity: