Impact Des Ntic Sur Le Secteur Touristique

Tourisme, de l’Economat Social et de l’Artisanat Département du Tourisme Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger * Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières - Management Hôtelier Les Stratégies d'Evolution des Entreprises Touristiques. Quelles conjugaisons ? Cas du Maroc Mémoire de Fin d’Etudes Recherche réalisée par : Driss El Moudni Mehdi Saadaoui Sous la direction de : Mr Abrahal Enseignant

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR ANIMATION ET GESTION TOURISTIQUES LOCALES Brevet de technicien supérieur ANIMATION ET GESTION TOURISTIQUES LOCALES 1 SOMMAIRE Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur Animation et gestion touristiques locales ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Compétences (ie savoir-faire) Savoirs associés S1 - Français S2 - Communication en langues étrangères (langue A, anglais

.. 11 1.1. Elément de définition et appropriation des concepts autour de la notion de crise ......... 11 1.2. Typologie des crises et leurs conséquences ............................................................... 16 1.3. La position du secteur touristique face à une crise ...................................................... 20 2. Les révolutions arabes : Enjeux, déroulement et conséquences ................................. 23 2.1. Les prémices de cette révolution .........................

............................................................. 42 Recherche & Développement : ............................................................................................. 44 Entreprises secondaires / tissu économique / filières & secteurs : ...................................... 47 Valeurs et identité du territoire .............................................................................................. 50 Actions collectives structurantes....................................

l'entreprise Les supports écrits 1) L'affichage 2) La revue de presse 3) La boîte à idées 4) Le flash Oral, audiovisuel et autres supports 1) Les réunions 2) La vidéo 3) L'audit interne 4) L'intranet VIII) Evolution des moyens de communication : les NTIC 1) Le courrier électronique 2) Les blogs 3) Internet Ø Comment créer son site facilement ? Ø Combien coûte la création d'un site ? IX) Les freins et obstacles de la communication interne Ø Sketch X) Comment évaluer la communication ? XI) Comment

....................................................................... 7 7) Les moyens de communication dans l’entreprise : .......................................................................18 8) Évolution des moyens de communication : les NTIC ...................................................................24 9) Les freins et obstacles de la communication interne : ..................................................................29 10) Comment évaluer la communication : ..........

Intelligence économiqueLa veille stratégique peut-être défi nie comme la collecte et le traitement de l’information par une structure spécialisée au sein de l’entreprise. Ces informations concernent l’environnement informationnel et multisectoriel qui impacte la décision stratégique de l’entreprise. Veille stratégique L’espionnage économique vise le commerce, par opposition à celui, plus habituel, qui vise la sécurité nationale. Il peut être effectué par un gouvernement ou une entreprise privée. C’est

La maitrise de l’information touristique MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE Présenté par : Kévin LAMBERT Année universitaire : 2011-2012 Sous la direction de : Philippe Godard UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II - LE MIRAIL CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DES INDUSTRIES DE L’ALIMENTATION MASTER TOURISME - HOTELLERIE - ALIMENTATION Parcours « Tourisme et Développement » Des TIC à la communication territoriale : La maitrise de l’information touristique MÉMOIRE DE PREMIÈRE ANNÉE

Le diplôme s’appelle BTS « TOURISME », en référence au vaste secteur d’activités dans lequel le titulaire du diplôme pourra exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d’une part et avec les offreurs de prestations touristiques d’autre part. Ce diplôme se substitue à la fois au BTS « Animation et gestion touristiques locales » et au BTS « Ventes et productions touristiques » (créés en 2001) car l’évolution juridique, technologique et économique

sans but lucratif • la liberté totale dans la structure de distribution • le gestion autonome et indépendant Participation croisée - les entrepreneurs sont présentes dans un capital de l’autre. Capitalisme français. L’Etat très présent sur le secteur privé mais c’est en train de beaucoup diminuer. Les théories traditionnelles Théorie néoclassique du producteur: - il faut déterminer le volume optimal de producteur - trouver la combinaison optimale de facteurs de production via un arbitrage