Livret 2 Bts Nrc

clientèle bancaire est le principal interlocuteur d’un client avec sa banque. Il n’est pas seulement là pour encaisser ses chèques ou l’avertir d’un découvert. C’est un véritable commercial qui doit aussi lui vendre les produits et les services (Livret jeune, plan épargne-logement...) de la banque qui l’emploie. Régulièrement, sa direction lui fixe, en effet, des objectifs de vente. À lui, donc, de conseiller ces services et produits, en rendez-vous ou par téléphone, à sa clientèle, et de bien

’ide oto d ntité FORMATION INITIALE c c c c c c c c c c c c c c BTS - Assistant(e) de Manager (AM) BTS - Assistant(e) de Gestion PME/PMI (AG) BTS - Comptabilité et Gestion des Organisations (CGO) BTS - Management des Unités Commerciales (MUC) BTS - Négociation et Relation Client (NRC) BTS - Technico-Commercial (TC) BTS - Commerce International (CI) BTS - Communication (COM) BTS - Professions Immobilières (PI) BTS - Banque (BQ) DEES DEES DEES DEES DEES DEES - Ressources Humaines (RH) -

Intervention orale : I)Motivations personnelles : Pour le BTS NRC : J’ai choisi le BTS NRC car c’est celui qui me semblait le plus correspondre à ma personnalité ainsi qu’a mes attentes professionnel qui privilégient le contact avec la clientèle. J’aime communiquer, échanger des idées, écouter je suis dynamique ce qui me semble très important dans ce BTS. Ce qui m’attire dans ce BTS c’est plus particulièrement la prospection ainsi que la relation avec la clientèle. Pourquoi la Société Générale :

Pascale MITON V9N17-D1/1 BTS Négociation et relation client 2e année Préparer l'épreuve E4 en deuxième année Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX..................................................................................................................... 3 DEVOIR 00 ......................................................................................................................................... 27 DEVOIR 01 .........................................................................

"Négociation et relation client". I - RÈGLES GÉNÉRALES D'ORGANISATION DE L'EXAMEN Le régime de passage des épreuves, soit sous forme ponctuelle, soit par C.C.F. est modifié par le décret n° 2004-1380 du 15.12.2004 publié au BOEN n° 2 du 13.01.2005, et l’arrêté du 9 janvier 2006 publié au BOEN n° 7 du 16 février 2006. L'examen peut revêtir la forme globale ou la forme progressive : lors de l’inscription, le choix est définitif sauf changement de voie de formation.

Guide de la formation BTS Négociation et relation client Année 2013/2014 Dans ce guide, vous trouverez des renseignements utiles pour vous organiser tout au long de votre formation au Cned. Lisez-le et conservez-le, il répondra à beaucoup de vos interrogations. Avec mes encouragements. Le responsable de formation Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2010 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2

Dossier de Candidature photo BTS en Alternance BTS Management des Unités Commerciales (MUC) BTS Négociation et relation client (NRC) BTS Commerce International BTS Technico-commercial BTS Communication des entreprises BTS Assistant(e) de Manager BTS Assistant(e) de gestion PME/PMI BTS Comptablité et gestion des organisations BTS Notariat BTS Professions immobilières BTS Banque 3e année de spécialisation Marketing négociation Marketing international Marketing communication Technico commercial

e4 fiche recrutement |BTS Négociation Relation Client | |Session 2010 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1

DOSSIER DE CANDIDATURE Cycle Initial Alternance ité ident o d’ phot 01 40 95 13 00 BTS Nos formations Bac + 1/2 Nos formations Bac + 3  BTS -  BTS  BTS - Comptabilité et Gestion des Organisations (CGO)  BTS - Management des Unités Comme rciales (MUC )  BTS - Négociation et Relation Client (NRC)  BTS  BTS - Commerce International (CI)  BTS -  BTS Assistant(e) de Manager (AM) - Assistant(e) de Gestion PME/PMI (AG) - Technico-Commercial (TC) Communication (COM)