Schéma Sic But

LE SYSTEME D'INFORMATION COMMERCIALE (SIC) Méthode pour présenter et analyser le SIC de manière structurée La première partie du dossier d'ACRC est constituée d'un descriptif de l’unité commerciale dans son contexte géographique, organisationnel et commercial (trois pages au maximum) et d'un descriptif du système d’information commerciale de l’unité commerciale (deux pages au maximum). Définition Le SIC représente l'ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d'analyse

DE BASE DES ÉCONOMIES LIBÉRALES 1.1. Les fondamentaux de l’entreprise Le code civil définit ce qu’est une société (article 1832 en France) : un « contrat par lequel deux ou plusieurs personnes conviennent de mettre quelque chose en commun, dans le but de partager le bénéfice qui pourra en résulter ». Ainsi, quatre conditions doivent être réunies pour qu’il y ait entreprise: une finalité économique, une gestion de flux financiers, la mise en œuvre de moyen et une communauté humaine composée des

Analyse du Système d’Information Commerciale de l’Agence de Bournezeau JOUBERT ANTOINE BTS NRC S1 1- Analyse du SIC A. Analyse des flux d’information L'information entrante | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | Les clients * Visites au point de vente * Appel téléphonique * Fax * Mail / Site internet | Demande d’informations sur les produits, la disponibilité des commerciaux, promouvoir les automates (aide), traitements

mn Les étapes : 10 mn : présentation des 3 contextes + Système d’information commerciale  20 mn : Missions + questions 15 mn : mini cas. * Le dossier support Page de garde Sommaire Présentation de l’unité commerciale (3 pages)   + SIC (2 pages) = 5 pages. Les missions relation clientèle + les missions management. Les annexes et attestation administratives. Le dossier doit être agréable à lire, sans faute d’orthographe. Il doit y avoir des couleurs (couleurs de l’enseigne)

missions Préparation aux épreuves Schéma des flux d’information en fonction des sources Schéma présentant les solutions matérielles (« hardware ») et logicielles de l’U.C. Impression de pages écran, … • Document illustrant les raisons qui ont poussé l’entreprise a vous confier une mission : statistiques, résultat d’étude, tableaux de bord, … • Liste du personnel réalisant l’action, rôle attribué à chacun, … • Visuel mettant en valeur les objectifs à atteindre • Schéma illustrant les ressources disponibles

INTRODUCTION AUX SCIENCES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (SIC) Intro SIC ou NTIC : Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication Elles naissent dans les années 1950 1960 suite à l’essor fulgurant de la communication et rassemblent recherches, théories et applications diverses. Les SIC empruntent, afin de rendre compte de la diversité des phénomènes, à la sociologie, l’anthropologie (étude de l’homme), à la philosophie, à la psychologie, à la linguistique, aux sciences

transmission et de compréhension dans un système où le sport n’est qu’un catalyseur (parmi d’autres = place et rôle) Vers des analyses de type médiologique La communication et le sport Préambule : Les Sciences de l’Information et de la Communication (SIC) sont pluridisciplinaires et suscitent de nos jours un engouement de plus en plus grand. Les objectifs de ce 1er chapitre : - Analyse les effets et les mécanismes de la communication (par le sport), notamment à travers des outils de transmission comme

d’informations pour améliorer leur efficacité commerciale mais aussi managériale. Le SIC est le système d’information commerciale il est utile à la gestion et au développement commerciale (rapport des vendeurs, suivi des distributeurs, statistiques commerciales…). Les logiciels de facturation ont d’ailleurs proposé, dès leur commercialisation dans les années 80, des outils statistiques et d’analyse permettant le développement de SIC. Les données du SIM sont internes et externes, elles peuvent être quantitatives

des points faibles de PCN. C’est alors qu’une décision pour la révision de ce plan comptable fût prise, cela pour le compléter par les nouveaux instruments relatifs aux normes comptables internationales. En 2000, un appel d’offres fût lancé dans le but de sélectionner des experts susceptibles d’être intéressés par la révision du PCN. Finalement ce fût le CNC français qui remporta la mission de révision. Après un diagnostic, le CNC proposa trois scénarios de révision ; en fin de compte les autorités

LE SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE A- DEFINITION Le SIC représente l'ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d'analyse et de diffusion de l'information commerciale au sein d'une entreprise. Il a pour but de produire un flux ordonné d'informations pertinentes issues de sources internes et externes de manière à servir la prise de décision et les actions marketing. B- LISTE DES POINTS DE CONTACT CLIENTELE | Point de contact physique