ANALYSE DE SITUATION S3STAGE N°2UNITÉ D'ENSEIGNEMENT : 4.2SOINS RELATIONNELSCOMPÉTENCE : 6SOMMAIRE : INDRODUCTION......................................................................................................................4 PRÉSENTATION DE LA SITUATION..................................................................................4-5 QUESTIONNEMENT.............................................................................................................5-6 ANALYSE.............................................................................................................................6-10CONCLUSION.........................................................................................................................11BIBLIOGRAPHIE...............................................................................................................11-12Introduction :En …afficher plus de contenu…

J'effectue mon deuxième stage au sein d’une unité de réhabilitation en psychiatrie. Ce service est composé de 19 chambres dont 2 chambres d’isolement et 17 chambres hospitalières. A ce jour, le service est plein. Je suis de l’équipe du matin (6h30-14h30). Dans ma situation, ma patiente, Mme B est une femme de 68 ans, célibataire sans enfant. Il s’agit d’une patiente psychotique, souffrant de schizophrénie. Mme B est hospitalisée à la demande d’un tiers. La situation relate d’un temps où je réalise seule la distribution des cigarettes, pendant environ 10 minutes, après le repas en salle avec les autres résidents. Les soignants sont en partie restés dans la salle des repas, et d’autres étaient à l’étage du pavillon. Dans un placard, se trouve une fiche récapitulative du nombre de cigarettes à donner à chaque patient en fonction des horaires. Lorsque j’ouvre le placard, je me …afficher plus de contenu…

En effet, j’ai dit à ma patiente que je ne pouvais pas faire ce qu’elle me demandait en lui donnant les raisons. J’avais les bons mots ainsi que les bonnes explications. Je pense avoir utilisé un ton assurant, calme et claire. Cependant, mon faciès et mon comportement montraient autre chose. Effectivement, quand ils sont venus m’encercler j’ai commencé à avoir peur et à stresser. Je suis de nature expressive en règle générale ce qui n’a pas été en ma faveur. Ma communication non-verbale m’a trahie dans cette situation. Mes paroles n’avaient plus d’incidence à partir du moment où ils sont compris que je n’étais pas rassurée. J’ai donc compris l’importance du rapport entre ses deux communications qui ne fonctionne pas l’un sans l’autre encore moins dans ce genre de situation.La communication est au cœur de notre métier et des soins. Une compétence est consacrée essentiellement à cette relation