TD
Psychosociologie des organisations

Spartoo est le leader de la vente de chaussures en ligne. L'entreprise a vu le jour en août 2006 à Grenoble et a été fondée par Paul Lorne, Boris Saragaglia et Jeremie Touchard. Spartoo est en forte croissance depuis son ouverture, ainsi elle s'est développé à l'international.

I-Analyse stratégique

Analyse PESTEL du macro-environnement

Macro-environnement ? : Il s'agit de l'environnement général au sein du quel évolue l'entreprise. Il renvoie aux aspects économiques, démographiques, politiques, technologiques, culturels etc... Il est subi par l'entreprise, bien que celle-ci puisse l'influencer dans une certaine mesure (ex:lobbying)

Macro-environnement de
Spartoo.com

D
----------------------------------

----------------------------------

----------------------------------

----------------------------------
----------------------------------

----------------------------------

Politique : Création en 2000 et 2001 du Centre de Surveillance du commerce électronique (CSCE) et du réseau de veille et de contrôle sur internet. Surveillance accrue des sites de e-commerce par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Volonté gouvernementale et européenne de développer le e-commerce mais pression importante en terme de sécurité des consommateurs (pression illustrée à travers les normes européennes par exemple).

Économique : Baisse du pouvoir d'achat des français → recherches accrues de bonnes affaires sur internet.

Social : Tendance qui explose pour le e-commerce → croissance très forte. Nombre des consommateurs en ligne qui dépasse aujourd'hui les 13 millions. Diversification des profils d'acheteurs. Consommateurs de plus en plus exigeants : - recherche d'un maximum de choix (caractéristiques essentielles des e-commerçants) -