Analyse Du Portefeuille Clients TIC

650 mots 3 pages
Hiérarchiser les clients
À
partir de la liste des clients (ANNEXE 1 de la mise en situation), effectuez un tri par ordre décroissant du chiffre d’affaires :

Sélectionnez les colonnes et dans l’onglet Données, cliquez sur le bouton Trier. Renseignez les critères de tri :

Calculez le nombre de clients en utilisant la fonction NBVAL( ) et le chiffre d’affaires global (Somme automatique).

Calculez la part de chaque client et celle de son chiffre d’affaires par rapport au total (n’oubliez pas les références absolues – touche F4). Saisissez les formules des 2 colonnes de cumul. Encadrez les cellules, appliquez le format %, supprimez les décimales, puis recopiez les formules vers le bas.

Représenter le portefeuille cumulé
Sélectionnez
la colonne % cumulé CA et créez un graphique Histogramme. Vous allez modifier quelques options de l’histogramme :

Double-­‐cliquez sur l’axe vertical et modifiez ces options :

Fermez la fenêtre Affichez le quadrillage principal et secondaire de l’axe vertical (Outils de graphique, onglet Disposition, bouton Quadrillage) :

Modifiez les étiquettes de l’axe horizontal (Outils de graphique, onglet Création, bouton Sélectionner des données puis Modifier) :

Pour afficher les graduations juste sous chaque barre, double-­‐cliquez sur l’axe horizontal et cochez l’option Position de l’axe : Sur les

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