Analyse situation
Analyse de pratique n°2
Lieu : Service de chirurgie général
Dans la soirée, pendant les transmissions l’équipe du jour avait signalé le comportement pénible de l’amie d’un patient, Mr S. Vers 21h, l’infirmier me demande de l’accompagner à faire un soin afin de me montrer comment on installe un système murale d’aspiration à double voie.
Nous nous rendons dans la chambre double de Mr S, âgé de 37 ans, qui est hospitalisé pour reprise d’appendicite dû à une infection. Suite à la deuxième intervention, on lui avait posé deux sondes : l’une naso-gastrique en aspiration qui était branché à la prise au-dessus de son lit et l’autre de lavage, au niveau de l’appendice, branchée à la prise qui était au-dessus du deuxième lit. Comme l’amie de Mr S exprimait toute son inquiétude et son désarroi face à cette ré-hospitalisation, le chirurgien lui accorda la permission de rester dormir dans la chambre auprès de son compagnon.
Quand nous entrâmes dans la chambre, le patient et son amie discutaient. L’infirmier leur explique le soin qu’il va réaliser et qu’ainsi cela sera plus confortable pour le patient et facilitera sa prise en charge. Il commence donc à s’exécuter mais il rencontre quelques difficultés techniques. L’amie de Mr S s’inquiète, s’agite et remet en cause le travail de l’infirmier. Elle lui explique comment il devrait procéder et elle lui fait part de son incompréhension sur son inaptitude face à ce soin.
L’infirmier réagit en lui expliquant qu’il sait très bien faire son travail et qu’il lui autorise en aucun cas de remettre en question ses capacités. En haussant le ton, il lui demande de sortir de la chambre afin de le laisser terminer son soin. Elle refuse fermement de quitter les lieux en disant qu’elle est parfaitement en droit de rester auprès de son ami.
Il lui répond qu’elle n’a aucun droit ici alors qu’elle sorte car elle dérange le bon déroulement du soin. Elle reste et se met à lui parler dans une autre langue car elle