Apple

Pages: 3 (620 mots) Publié le: 1 février 2011
La devise d’Apple se vérifie facilement lorsque l’on rentre dans l’un de leur magasin. La culture Apple imprègne chaque client. Les magasins proposent toutes les gammes de produits Apple encommençant par les iPod, puis les Mac, les Apple TV et enfin la dernière petite perle, l’iPhone. L’objectif de cette mise en exposition est de familiariser le client aux produits. Ainsi, le client peut tester,se connecter, découvrir toutes les fonctionnalités des produits Apple.

Design

La « Think different » attitude se ressent dans le design, la sobriété des produits. En effet, Apple mise sur undesign très futuriste, avec des formes simples mais fonctionnelles, des couleurs flash et tendance, répondant à des codes couleurs spécifiques à chacun.

High Tech

Les produits Apple ont laréputation d’être toujours en avance sur ceux de ses concurrents. Le dernier en date reste l’iPhone, avec la technologie 3G et l’apparence complètement tactile du téléphone.
Ces produits sont onéreux doncpar définition non accessibles à l’ensemble de la population. Cependant, contrairement à des marques de prestige telles que Ferrari ou autres, un client est capable de se laisser tenter facilement parl’achat d’un produit Apple. En effet, les cotés tendance, performance, fiabilité attirent le client. Ainsi, le produit gagne en valeur aux yeux du potentiel acheteur.
De plus le produit Apple resteun article de qualité et de performance incontestables.

Une marque qui vit avec son temps
Apple fait partie des marques évoquant l’esthétique, l’utilité, la facilité d’utilisation mais aussi lacohésion avec son temps. Ses produits sont destinés à tout type de clientèle mais ils restent des produits à cible jeune et dynamique.

Le Personal Shopping
La nuance commence ici. Apple tientcompte du fait que le temps du client est précieux. Pour cela il a instauré des rendez-vous de personal Shopping gratuits. Ce temps permet au client de poser des questions à un expert, d’avoir un...
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