Qu'est ce qu'une organisation performante ?

1) La performance organisationnelle

C'est la capacité d'une organisation d'atteindre ses buts et de s'acquitter de sa mission d'ensemble. Les indicateurs types pour évaluer la performance organisationnelle sont l'efficacité, l'efficience, la pertinence et la durabilité.

L'organisation Apple est une entreprise à but lucratif vendant différents produits électroniques comme des téléphones, des ordinateurs, des logiciels informatiques etc...
Cette organisation est dotée d'une grande efficacité pour réaliser ses objectifs qui sont de développer des produits complets où les limites matérielles sont compensées par les parties logicielles.
On remarque également l'efficience importante d'Apple notamment grâce à son important chiffre d'affaire de 108,25 milliards de dollars en 2011 ainsi qu'à l'atteinte, en août 2012n d'un capital boursier de 622,10 milliards de dollars qui est la plus grande capitalisation boursière de l'histoire.
L'entreprise Apple vise a perdurer dans le temps grâce à l'invention de produits toujours plus performants.
Aujourd'hui, Apple est une organisation multinationale, elle possède 362 Apple store dans le monde pour 60 4OO salariés (En 2011)

2) La performance commerciale

La performance des éléments qui permettent de mesurer les résultats de l'activité commerciale d'une entreprise. On peut y retrouver : la progression du nombre de clients, le taux de transformation, l'évolution du chiffre d'affaires, des parts de marché, mais aussi de la satisfaction des clients. En effet, Apple assure sa performance commerciale notamment en inventant des produits toujours plus innovants : chaque produit proposé par Apple est conçu dans les moindres détails aussi bien du coté design (Disparition des vis sur les MacBook, les Ipod ou même les I Phones) que du coté de l'utilisation finale par le consommateur.
On peut noté que la performance des produits Apple est clairement à l'origine de la satisfaction